Autore: Andrea Marton

I 7 livelli e i parametri

Paga base oraria e minimo di stipendio sono quelli nazionali in vigore dal 1° marzo 2026; alla busta paga si aggiungono indennità di contingenza, EDR ed elementi territoriali (EVR, indennità territoriale di settore) fissati dagli accordi provinciali. Le prossime tranche, dal 1° marzo 2027, sono nella scheda sulle tabelle retributive del CCNL Edilizia.

Una scala unica, dal basso verso l’alto

A differenza di quanto si legge spesso, nel CCNL Edilizia Industria operai e impiegati non hanno due scale separate: stanno sulla stessa scala di sette livelli, numerata dal basso. Il 1° livello è quello d’ingresso (operaio comune, impiegato di primo impiego), il 7° il più alto (impiegato di 1ª categoria super). Un operaio specializzato e un impiegato di 3ª categoria sono entrambi al 3° livello e hanno lo stesso parametro, 130.

Il parametro è il moltiplicatore del livello: la retribuzione minima di ogni livello è quella del 1° livello moltiplicata per il parametro diviso 100. Dal 1° marzo 2026 il minimo di stipendio del 7° livello (parametro 200) è esattamente il doppio di quello del 1°: 2.234,71 € contro 1.117,36 €. Anche gli aumenti del rinnovo 2025 sono stati distribuiti così: 180 € complessivi al 1° livello, il doppio al 7°.

Gli operai: quattro qualifiche

• 1° livello – operaio comune (parametro 100): paga base 6,46 € l’ora;
• 2° livello – operaio qualificato (117): 7,56 € l’ora;
• 3° livello – operaio specializzato (130): 8,40 € l’ora;
• 4° livello – operaio di IV livello (140): 9,04 € l’ora.

Gli operai sono pagati a ore. Custodi, guardiani, portinai, fattorini e inservienti hanno paghe orarie proprie, più basse di quella dell’operaio comune. Per gli operai ferie e gratifica natalizia non sono pagate direttamente dall’impresa: vengono accantonate presso la Cassa Edile, che le liquida al lavoratore. Per questo la busta paga di un operaio edile si legge diversamente da quella degli altri settori.

Mansioni degli operai edili per livello: esempi del contratto

L’art. 77 del CCNL descrive ogni qualifica e dà esempi di mansioni. Eccone una sintesi; l’elenco completo è nel testo del contratto.

Caposquadra: più 10%

Chi è preposto dall’impresa a guidare un gruppo di cinque o più operai lavorando insieme a loro ha diritto, per la durata dell’incarico, a una maggiorazione del 10% sugli elementi della retribuzione (paga base, ex contingenza, indennità territoriale di settore) e comunque a una paga non inferiore a quella dell’operaio qualificato.

Gli impiegati: dalla 4ª categoria alla 1ª super

Le qualifiche impiegatizie conservano i nomi delle vecchie categorie, che vanno lette al contrario rispetto ai livelli: la 4ª categoria è la più bassa e la 1ª super la più alta. L’impiegato di 4ª categoria entra al 1° livello se è al primo impiego, altrimenti al 2°; la 3ª categoria è al 3° livello; l’impiegato di 4° livello al 4°; la 2ª categoria al 5°; la 1ª categoria al 6°; la 1ª categoria super al 7°. Gli impiegati sono pagati a mese, con il minimo di stipendio indicato in tabella.

Mansioni degli impiegati e quadri

Il 7° livello e i quadri

Il CCNL non ha un livello «quadro» separato: i quadri sono inquadrati al 7° livello, con lo stesso minimo dell’impiegato di 1ª categoria super, e ricevono un’indennità di funzione di 140 € al mese, che può assorbire l’eventuale superminimo individuale fino a 70 €, cioè fino alla metà dell’indennità (art. 76). Chi svolge mansioni da quadro, non in sostituzione di un collega assente, ottiene la qualifica dopo 6 mesi.

Passaggi di livello

Il livello dipende dalle mansioni effettivamente svolte. Chi è adibito stabilmente a mansioni di un livello superiore ha diritto al passaggio secondo l’art. 2103 c.c.: dopo il periodo fissato dal contratto collettivo o, in mancanza, dopo sei mesi continuativi, salvo che stia sostituendo un collega assente con diritto alla conservazione del posto. Nel frattempo gli spetta il trattamento del livello superiore.

Casi pratici

Domande frequenti

Fonti: tabelle ANCE, CCNL 21/2/2025. · CCNL 21 febbraio 2025, testo (artt. 76 e 77, classificazione) Dati verificati su queste fonti a ottobre 2026.

Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e paga base operai e impiegati, Preavviso, licenziamento e dimissioni nel CCNL Edilizia Industria, il ruolo della Cassa Edile, Maternità e congedi parentali nel CCNL Edilizia Industria, Gratifica natalizia e mensilità aggiuntive nel CCNL Edilizia Industria e tutele e comporto.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Edilizia Industria (ANCE). Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.

Tabella riepilogativa

EST: la sanità integrativa per impiegati

EST (Ente per la Sanità del Terziario) è il fondo di assistenza sanitaria integrativa per gli impiegati del CCNL Commercio Confcommercio. L’iscrizione è obbligatoria per tutti i dipendenti dal I al VII livello, con contributi interamente a carico del datore di lavoro (circa 10-12 € mensili per lavoratore).

Cosa copre EST (massimali e franchigie variabili):

• Visite specialistiche e accertamenti diagnostici
• Prestazioni odontoiatriche (ablazione tartaro, otturazioni, ortodonzia ridotta)
• Ricoveri ospedalieri e interventi chirurgici
• Cure dentarie complesse (impianti, protesi)
• Prevenzione oncologica e check-up
• Rimborsi per terapie e cure post-infortunio

Modalità di fruizione: diretta (presso strutture convenzionate, con ticket di franchigia) o indiretta (rimborso post-spesa secondo nomenclatore).

QuAS: la sanità integrativa per i Quadri

QuAS è il fondo sanitario specifico per i Quadri del CCNL Commercio, con coperture e massimali superiori a EST. Il contributo è a carico del datore.

Il rinnovo del 22 marzo 2024 ha previsto un aumento di 40 € annui del contributo a QuAS, suddiviso in due tranche:

• +20 € dal 1° gennaio 2025
• +20 € dal 1° gennaio 2026

Coperture QuAS: prestazioni medico-specialistiche, ricoveri con maggiorazione, prestazioni odontoiatriche di alto livello, rimborsi spese mediche maggiorate rispetto a EST.

Fon.Te: la pensione complementare

Fon.Te è il fondo pensione di settore (vedi articolo dedicato sul TFR). Aderirvi è volontario ma comporta un contributo aggiuntivo del datore di lavoro:

• Contributo datore: 1,55%-2% della retribuzione utile (varia per accordi specifici, solo se il lavoratore aderisce e contribuisce a sua volta)
• Contributo lavoratore: minimo 1,2%, fino a 5.164,57 € annui deducibili fiscalmente
• TFR: 100% del TFR maturando può essere destinato al fondo

Adesione entro 6 mesi dall’assunzione. La scelta di destinare il TFR a Fon.Te è generalmente irreversibile.

Fonservizi e Quadrifor: la formazione continua

Il CCNL Commercio prevede anche due fondi per la formazione professionale:

• Fonservizi: fondo interprofessionale per la formazione continua dei dipendenti del Commercio. Contributo: 0,30% della retribuzione versato dal datore. Finanzia corsi di aggiornamento, riqualificazione professionale, lingue, sicurezza.
• Quadrifor: fondo specifico per la formazione dei Quadri del Terziario. Eroga corsi di alta formazione manageriale, leadership, digital skills.

I lavoratori e i Quadri possono utilizzare i corsi attivati dai fondi gratuitamente o con costi calmierati.

Vantaggio fiscale del welfare

Tutti gli strumenti welfare elencati godono di esenzione fiscale e contributiva (art. 51 c. 2 TUIR), purché:

• Le prestazioni siano servizi/coperture e non denaro
• Siano fornite tramite fondo riconosciuto o piattaforma certificata
• Riguardino la generalità dei dipendenti o categorie omogenee (es. Quadri)

Effetto: il valore reale del welfare è del 30-50% superiore alla stessa cifra erogata come retribuzione (perché esente da IRPEF e contributi).

Casi pratici

Domande frequenti

Fonti: Legge di bilancio 2026 (L. 199/2025) · premi di risultato 2026-2027. Dati verificati su queste fonti a ottobre 2026.

Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e minimi per livello, Preavviso, licenziamento e dimissioni nel CCNL Commercio Confcommercio, Ferie, permessi e ROL nel CCNL Commercio Confcommercio, Maternità e congedi parentali nel CCNL Commercio Confcommercio, Tredicesima, quattordicesima e premi nel CCNL Commercio Confcommercio e comporto e indennità.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Commercio Confcommercio. Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.

Tabella riepilogativa

14 mensilità: tredicesima e quattordicesima

Il CCNL Commercio Confcommercio è uno dei contratti che prevedono 14 mensilità: oltre ai 12 stipendi mensili, c’è la tredicesima a dicembre (da pagare in coincidenza con la vigilia di Natale, art. 220) e la quattordicesima a luglio (da pagare il 1° luglio, sulla retribuzione in atto al 30 giugno, art. 221).

Ciascuna è pari a una mensilità intera. La base di calcolo include minimo tabellare, scatti, indennità fisse continuative; sono escluse voci variabili.

Maturazione: con un servizio inferiore ai 12 mesi precedenti spettano tanti dodicesimi quanti sono i mesi interi di servizio. Per la tredicesima il periodo è l’anno che termina a Natale, per la quattordicesima i 12 mesi fino al 30 giugno. Per chi è in servizio tutto il periodo spettano integralmente.

Tredicesima: calcolo e pagamento

La tredicesima si paga in coincidenza con la vigilia di Natale ed è pari a una mensilità della retribuzione di fatto (esclusi gli assegni familiari). Esempio: V livello, retribuzione minima di 1.691,70 € dal 1° novembre 2026 (paga base, contingenza e terzo elemento: vedi le tabelle retributive del CCNL Commercio) + 1 scatto di anzianità (20,30 €, art. 205) = 1.712,00 €. Tredicesima di dicembre 2026: 1.712,00 € lordi.

Tassazione IRPEF ordinaria. Su questa mensilità non si applicano alcune detrazioni mensili, quindi il netto è di solito leggermente inferiore a quello di una mensilità ordinaria.

Quattordicesima: la specificità del Commercio

La quattordicesima è una caratteristica peculiare del CCNL Commercio (presente anche in altri CCNL del terziario come Studi Prof, Turismo, ma assente nei Metalmeccanici Industria e in molti settori manifatturieri).

Si paga il 1° luglio ed è pari a una mensilità della retribuzione di fatto in atto al 30 giugno (art. 221). Per il resto vale lo stesso meccanismo della tredicesima. Non spetta a chi, all’entrata in vigore del contratto, riceveva già mensilità oltre la tredicesima (se di importo inferiore, spetta la differenza).

Effetto pratico: il lavoratore Commercio percepisce 14 stipendi annui (vs 13 nel Metalmeccanici), quindi a parità di retribuzione mensile il suo lordo annuo è del ~8% superiore.

Premi di risultato e welfare

Oltre a 13ª e 14ª, il CCNL Commercio prevede:

• Premi di risultato (PdR): negoziati a livello aziendale con accordo sindacale, legati a obiettivi misurabili (produttività, redditività, qualità). Regime fiscale: imposta sostitutiva dell’1% fino a 5.000 € l’anno nel 2026 e nel 2027, per redditi di lavoro dipendente fino a 80.000 € nell’anno precedente.
• Conversione PdR in welfare: esenzione totale fiscale e contributiva. Esempio: 2.000 € di PdR convertiti in welfare valgono 2.000 € (vs ~1.300 € netti in denaro).
• Welfare contrattuale: contributi datore a EST (sanità integrativa per impiegati), QuAS (sanità Quadri), Fon.Te (pensione complementare), Fonservizi (formazione).

Casi pratici

Domande frequenti

Fonti: Legge di bilancio 2026 (L. 199/2025) · premi di risultato 2026-2027. Dati verificati su queste fonti a ottobre 2026.

Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e minimi per livello, Preavviso, licenziamento e dimissioni nel CCNL Commercio Confcommercio, Ferie, permessi e ROL nel CCNL Commercio Confcommercio, Maternità e congedi parentali nel CCNL Commercio Confcommercio, comporto e indennità e Periodo di prova nel CCNL Commercio Confcommercio.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Commercio Confcommercio. Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.

Tabella riepilogativa

Le ore sono complessive sull’intero periodo e possono essere anticipate. L’art. 68 prevede regole particolari per chi ha un titolo di studio coerente con la qualifica.

Caratteristiche dell'apprendistato

• Età: dai 18 ai 29 anni compiuti (17 per chi ha già una qualifica professionale)
• Forma scritta obbligatoria, con il piano formativo individuale
• Retribuzione: quella del livello di inquadramento effettivo, che sale a metà percorso

Inquadramento: due livelli sotto, poi uno

Per l’art. 53 l’apprendista è inquadrato due livelli sotto quello della mansione per la prima metà del periodo e un livello sotto per la seconda metà; alla fine è inquadrato al livello della qualifica conseguita. Chi è assunto per una qualifica del VI livello resta al VII livello per la prima metà del periodo.

Esempio: apprendista destinato al III livello, 36 mesi. Primi 18 mesi al V livello, mesi 19-36 al IV, poi III livello.

Agevolazioni contributive

• Il contributo a carico del datore è ridotto al 10% della retribuzione per tutta la durata dell’apprendistato.
• Per le aziende fino a 9 dipendenti è dell’1,5% il primo anno e del 3% il secondo, poi del 10%.
• Il beneficio continua per 12 mesi dopo la conferma in servizio.
• Gli apprendisti non contano nelle soglie dimensionali previste da leggi e contratti (art. 47 D.Lgs. 81/2015).

Casi pratici

Domande frequenti

Fonti: CCNL Commercio, art. 53 — Inquadramento · art. 64 — Durata · art. 65 — Formazione. Dati verificati su queste fonti a ottobre 2026.

Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e minimi per livello, Preavviso, licenziamento e dimissioni nel CCNL Commercio Confcommercio, Ferie, permessi e ROL nel CCNL Commercio Confcommercio, Maternità e congedi parentali nel CCNL Commercio Confcommercio, Tredicesima, quattordicesima e premi nel CCNL Commercio Confcommercio e comporto e indennità.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Commercio Confcommercio. Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.

Tabella riepilogativa

Calcolo del TFR

La quota annua di TFR nel CCNL Commercio (come per tutti i settori) si calcola dividendo la retribuzione utile dell’anno per 13,5. La retribuzione utile comprende: minimo tabellare, scatti, superminimi, 13ª e 14ª, indennità continuative.

Non entrano invece i compensi per lavoro straordinario e festivo, i rimborsi spese, le una tantum non contrattuali e l’indennità sostitutiva del preavviso (art. 249).

Esempio: III livello con la retribuzione minima in vigore dal 1° novembre 2025, 1.983,91 € al mese (paga base, contingenza e terzo elemento: vedi le tabelle retributive del CCNL Commercio), per 14 mensilità = 27.774,74 € l’anno.

Quota TFR maturata = 27.774,74 / 13,5 = 2.057,39 €/anno.

Su 10 anni di servizio, a retribuzione costante, si accantonano circa 20.574 €, a cui si aggiunge ogni anno la rivalutazione (1,5% più il 75% dell’aumento dei prezzi ISTAT). Con gli aumenti dei minimi previsti dal rinnovo la quota annua cresce.

Rivalutazione annua

Il TFR accantonato al 31 dicembre dell’anno precedente è rivalutato annualmente:

• 1,5% fisso (componente certa)
• 75% dell’incremento dell’indice ISTAT FOI (prezzi al consumo per famiglie di operai e impiegati) rilevato a dicembre

La rivalutazione è soggetta a un’imposta sostitutiva del 17%, prelevata dal datore in sede di liquidazione.

In anni di alta inflazione (es. 2022-2023, ISTAT >7%) la rivalutazione totale supera il 6%. In anni di bassa inflazione si attesta sul 2-3%.

Anticipazione del TFR

Il lavoratore con almeno 8 anni di anzianità presso lo stesso datore può chiedere un anticipo del TFR maturato fino al 70%, una sola volta nel corso del rapporto di lavoro, per:

• spese mediche straordinarie documentate (proprie o per familiari fiscalmente a carico)
• acquisto della prima casa di abitazione (propria o dei figli)
• congedi parentali o per formazione (anche prima degli 8 anni)

L’anticipazione va richiesta per iscritto con documentazione delle spese.

Fon.Te: la pensione complementare del Terziario

Fon.Te è il fondo pensione complementare di settore per i lavoratori del CCNL Commercio, attivo da oltre 20 anni. Aderirvi è una scelta volontaria che comporta:

• Contributo datore: 1,55% della retribuzione utile per il TFR (1,05% per gli apprendisti)
• Contributo lavoratore: minimo 0,55%; i versamenti al fondo sono deducibili fino a 5.300 € l’anno (dal 2026)
• TFR: 100% del TFR maturando può essere destinato al fondo (di norma irreversibile)

Vantaggi: rendimento atteso superiore alla rivalutazione legale del TFR su orizzonti lunghi, detassazione finale (9-15% vs IRPEF ordinaria), contributo aggiuntivo del datore.

Dal 1° luglio 2026 i lavoratori dipendenti del settore privato alla prima assunzione aderiscono automaticamente al fondo di categoria, salvo rinuncia entro 60 giorni (art. 8, commi 7 e 7-quater, D.Lgs. 252/2005, come modificato dalla L. 199/2025). Fonte delle aliquote: tabella di contribuzione di Fon.Te aggiornata al 23 marzo 2026.

Casi pratici

Domande frequenti

Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e minimi per livello, Preavviso, licenziamento e dimissioni nel CCNL Commercio Confcommercio, Ferie, permessi e ROL nel CCNL Commercio Confcommercio, Maternità e congedi parentali nel CCNL Commercio Confcommercio, Tredicesima, quattordicesima e premi nel CCNL Commercio Confcommercio e comporto e indennità.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Commercio Confcommercio. Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.

Preavviso di licenziamento

Preavviso di dimissioni

Per le dimissioni il contratto ha una tabella propria, con termini più brevi:

L’anzianità si intende di servizio compiuto: con 5 anni esatti si è ancora nella prima fascia. Il livello è quello indicato in busta paga.

Da quando decorre: il 1° o il 16 del mese

Particolarità del CCNL Commercio: i termini non partono dal giorno dopo la comunicazione, ma dal 1° o dal 16 di ciascun mese. In pratica: se la comunicazione arriva fra il 1° e il 15, il preavviso parte dal 16 dello stesso mese; se arriva dal 16 a fine mese, parte dal 1° del mese successivo.

Le dimissioni si presentano con la procedura telematica del Ministero del lavoro (D.Lgs. 151/2015), salvo i casi esclusi; il licenziamento va comunicato per iscritto con un mezzo che certifichi la data di ricevimento (raccomandata, consegna a mano con firma, PEC).

Esempi di calcolo: quando finisce il rapporto

I giorni sono di calendario: sabati, domeniche e festivi si contano. Si parte dal giorno di decorrenza e lo si conta come primo giorno di preavviso.

Indennità sostitutiva

Se il datore licenzia senza far lavorare il preavviso, deve un’indennità pari alla retribuzione di fatto del periodo, comprensiva dei ratei di tredicesima e quattordicesima. Se è il lavoratore a non dare il preavviso, il datore può trattenere dalle competenze finali una somma calcolata allo stesso modo sui termini delle dimissioni.

Su richiesta del dimissionario il datore può rinunciare al preavviso e far cessare subito il rapporto, senza dovere nulla per il periodo non lavorato. Se invece è il datore, di sua iniziativa, a chiudere il rapporto prima della scadenza del preavviso di dimissioni, deve pagare l’indennità per i giorni anticipati.

Apprendisti, part-time, prova, contratto a termine e ferie

• Apprendisti: durante l’apprendistato si può recedere solo per giusta causa o giustificato motivo; se manca il preavviso si applica l’indennità sostitutiva del CCNL. Alla fine del periodo formativo chi non vuole proseguire deve dare un preavviso scritto di 30 giorni, che decorre dalla scadenza del periodo di formazione (art. 49).
• Part-time: i termini sono gli stessi del tempo pieno, in giorni di calendario, qualunque sia l’orario, e decorrono anch’essi dal 1° o dal 16 del mese (art. 98).
• Periodo di prova: ciascuna parte può recedere in qualsiasi momento senza preavviso, con diritto a TFR e ratei di mensilità aggiuntive e ferie (art. 121).
• Contratto a termine: alla scadenza il rapporto finisce senza preavviso; prima della scadenza si può recedere solo per giusta causa (art. 2119 c.c.).
• Ferie: il periodo di preavviso non può essere computato nelle ferie (art. 2109 c.c.): le ferie non godute si pagano con le competenze finali.
• Giusta causa: chi si dimette per giusta causa non deve il preavviso e ha diritto all’indennità sostitutiva (art. 2119 c.c.).

Tutele del licenziamento

Restano ferme le regole di legge:

• Forma scritta obbligatoria con indicazione dei motivi (art. 2 L. 604/1966)
• Tentativo di conciliazione davanti all’Ispettorato per i licenziamenti per giustificato motivo oggettivo nelle aziende con più di 15 dipendenti, solo per gli assunti prima del 7 marzo 2015 (art. 7 L. 604/1966)
• Termini di impugnazione: 60 giorni dalla comunicazione, poi 180 giorni per il deposito del ricorso in tribunale
• Licenziamento illegittimo: reintegrazione o indennità secondo il regime applicabile (art. 18 dello Statuto per gli assunti prima del 7 marzo 2015, D.Lgs. 23/2015 per gli altri)

Casi pratici

Domande frequenti

Fonti: CCNL Commercio, art. 247 — Preavviso · art. 254 — Dimissioni · art. 49 — Apprendistato · art. 98 — Part-time · art. 121 — Prova. Dati verificati su queste fonti a ottobre 2026.

Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e minimi per livello, Ferie, permessi e ROL nel CCNL Commercio Confcommercio, Maternità e congedi parentali nel CCNL Commercio Confcommercio, Tredicesima, quattordicesima e premi nel CCNL Commercio Confcommercio, comporto e indennità e Periodo di prova nel CCNL Commercio Confcommercio.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Commercio Confcommercio. Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.

Tabella riepilogativa

Fonte: art. 121 del CCNL Terziario Confcommercio (testo pubblicato da contrattocommercio.it, fonte CNEL). Durante la prova la retribuzione non può essere inferiore al minimo del livello; superata la prova, il periodo conta per l’anzianità di servizio.

Forma scritta obbligatoria

Il periodo di prova deve risultare da atto scritto nel contratto di assunzione o in una clausola separata firmata da entrambe le parti. In mancanza di forma scritta, il rapporto si considera a tempo indeterminato senza prova.

La clausola deve indicare:

• la durata in mesi o giorni
• il livello di inquadramento
• le mansioni da svolgere durante la prova
• la decorrenza (data di inizio rapporto)

Sospensione del periodo di prova

Il periodo di prova è sospeso (e prolungato di altrettanti giorni) per:

• Malattia o infortunio
• Ferie e ROL
• Congedi (parentali, matrimonio, lutto)
• Ogni altra causa di sospensione del rapporto

Esempio: prova di 60 giorni dal 1° marzo. Se nel periodo il lavoratore è in malattia 5 giorni, la prova si estende al 65° giorno (5 maggio invece del 30 aprile).

Recesso durante il periodo di prova

Durante la prova entrambe le parti possono recedere liberamente, senza obbligo di motivazione e senza preavviso. Il rapporto cessa nel momento della comunicazione del recesso.

Restano vietati i recessi:

• Discriminatori (sesso, religione, opinioni politiche, appartenenza sindacale)
• Ritorsivi (es. per aver denunciato molestie o irregolarità)
• Abusivi (se il lavoratore non ha potuto svolgere la prova, es. malattia per tutto il periodo)

Conferma o cessazione al termine della prova

Se al termine del periodo di prova nessuna delle parti recede, il rapporto si considera automaticamente confermato a tempo indeterminato. Non è necessaria alcuna comunicazione di conferma.

Dopo il superamento della prova:

• Il periodo di prova si computa nell’anzianità di servizio
• Si applicano tutte le tutele del CCNL e dello Statuto dei Lavoratori
• Eventuali licenziamenti seguono le regole ordinarie

Casi pratici

Domande frequenti

Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e minimi per livello, Preavviso, licenziamento e dimissioni nel CCNL Commercio Confcommercio, Ferie, permessi e ROL nel CCNL Commercio Confcommercio, Maternità e congedi parentali nel CCNL Commercio Confcommercio, Tredicesima, quattordicesima e premi nel CCNL Commercio Confcommercio e comporto e indennità.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Commercio Confcommercio. Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.

Tabella riepilogativa

Maternità obbligatoria

La maternità obbligatoria dura 5 mesi, di norma 2 mesi prima del parto e 3 dopo. Flessibilità ammesse: 1+4 oppure 0+5 con attestazione medica di non rischio.

L’INPS eroga indennità all’80% della retribuzione media giornaliera. Il CCNL Commercio prevede che il datore di lavoro integri al 100% la retribuzione mantenendo continuità reddituale per la lavoratrice.

Durante la maternità maturano regolarmente ferie, ROL, tredicesima, quattordicesima e TFR.

Paternità obbligatoria

Il padre lavoratore ha diritto a 10 giorni lavorativi di congedo di paternità obbligatorio (D.Lgs. 105/2022), fruibili dai 2 mesi precedenti al parto fino ai 5 mesi successivi. Indennità al 100% a carico INPS, anticipata dal datore.

Il congedo va richiesto al datore con preavviso di almeno 5 giorni.

Congedo parentale facoltativo

Il congedo parentale è un periodo aggiuntivo di astensione facoltativa fruibile fino al 14° anno di età del figlio. Spettanze:

• Madre lavoratrice: fino a 6 mesi continuativi o frazionati
• Padre lavoratore: fino a 6 mesi, elevabili a 7 se almeno 3 mesi continuativi
• Limite congiunto: 10 mesi totali (11 in caso di padre 3+ mesi continuativi)
• Genitore solo: fino a 11 mesi

L’indennità INPS è del 30% della retribuzione media. Alcuni accordi aziendali (di gruppi distributivi più grandi) prevedono integrazioni dal CCNL Commercio.

Tutele aggiuntive del rinnovo 2024

Il rinnovo del 22 marzo 2024 ha introdotto miglioramenti specifici per genitori e lavoratori con disabilità a carico:

• Migliore conciliazione di orari per genitori con figli sotto i 14 anni
• Estensione di alcune tutele per disabili gravi (L. 104/1992) con priorità nei trasferimenti
• Possibilità di lavoro agile (smart working) per genitori di figli sotto i 12 anni
• Permessi retribuiti aggiuntivi per visite specialistiche pediatriche

Casi pratici

Domande frequenti

Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e minimi per livello, Preavviso, licenziamento e dimissioni nel CCNL Commercio Confcommercio, Ferie, permessi e ROL nel CCNL Commercio Confcommercio, Tredicesima, quattordicesima e premi nel CCNL Commercio Confcommercio, comporto e indennità e Periodo di prova nel CCNL Commercio Confcommercio.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Commercio Confcommercio. Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.

Malattia nel CCNL Commercio: quanto si prende

La base è la retribuzione giornaliera netta che il lavoratore avrebbe avuto lavorando. L’INPS paga il 50% della retribuzione giornaliera dal 4° al 20° giorno e due terzi dal 21°, anticipati in busta paga dal datore; il datore aggiunge la differenza fino alle percentuali della tabella. L’integrazione spetta solo se l’INPS riconosce la propria indennità e non spetta agli apprendisti. Le regole valgono allo stesso modo per operai e impiegati.

Esempio di calcolo: malattia di 5 giorni

Un commesso al primo evento dell’anno resta a casa 5 giorni. Per i giorni 1-3 il datore paga il 100% della retribuzione netta giornaliera; per il 4° e il 5° giorno l’INPS paga il 50% della retribuzione giornaliera e il datore integra fino al 75% della netta. Se fosse il terzo evento dell’anno, i primi tre giorni sarebbero pagati al 66%; dal quinto evento non sarebbero pagati.

Infortunio sul lavoro nel CCNL Commercio

In caso di infortunio sul lavoro il datore paga per intero la giornata in cui avviene. Dal giorno successivo l’INAIL paga la sua indennità e il datore la integra fino al 60% nei primi tre giorni, al 90% fino al 20° giorno e al 100% dal 21° della retribuzione giornaliera netta; per gli apprendisti le ultime due misure sono l’80% e il 90% (art. 189). L’integrazione non è dovuta se l’INAIL non paga.

Il comporto per infortunio è distinto da quello per malattia: dal 1995 sono 180 giorni ciascuno (art. 188). Dopo i 180 giorni l’infortunato può chiedere, con raccomandata prima della scadenza, un’aspettativa non retribuita per tutta la durata dell’inabilità temporanea indennizzata dall’INAIL (art. 194). L’infortunio, anche lieve, va comunicato subito al datore.

Il periodo di comporto

Il lavoratore non in prova ha diritto alla conservazione del posto per un massimo di 180 giorni nell’anno solare (art. 186), sommando tutte le assenze per malattia dell’anno. Il periodo di malattia conta per il preavviso e per il TFR. Per i contratti a termine la tutela vale fino alla scadenza del contratto.

Prima di arrivare al 180° giorno si può chiedere un’aspettativa non retribuita fino a 120 giorni (art. 192), con raccomandata e accettazione scritta delle condizioni. Per chi ha una patologia grave e continuativa con terapie salvavita documentate dal Servizio sanitario è prevista un’ulteriore aspettativa fino alla guarigione clinica, al massimo di 12 mesi.

I primi tre giorni: la regola degli eventi

L’INPS non paga i primi tre giorni di malattia: li copre il datore. Dal 1° aprile 2011, però, l’integrazione della carenza non è piena per ogni episodio: è al 100% per il primo e il secondo evento dell’anno solare, al 66% per il terzo, al 50% per il quarto e non spetta dal quinto. Non si contano, ai fini di questo limite, i ricoveri ospedalieri e il day hospital, l’emodialisi, le malattie con prognosi iniziale di almeno 12 giorni, le patologie gravi indicate dal contratto e gli eventi in gravidanza.

Comunicazione e certificazione

• Avvisare subito il datore dell’assenza;
• farsi rilasciare dal medico il certificato telematico, che arriva all’INPS, e comunicarne il numero di protocollo;
• essere reperibili al domicilio dalle 10 alle 12 e dalle 17 alle 19 per le visite di controllo (art. 185), salvo diversi orari fissati dall’ente che fa i controlli.

Senza comunicazione del protocollo, trascorso un giorno l’assenza è considerata ingiustificata (art. 184). Lo stesso vale se la malattia continua e non viene comunicata. Chi non si presenta al lavoro alla data indicata dal certificato, senza giustificazione, vede il rapporto risolto (art. 184). L’assenza ingiustificata alla visita di controllo comporta le sanzioni di legge e l’obbligo di rientrare subito in azienda (art. 185).

Festività durante la malattia e malattia in prova

Per le festività che cadono durante la malattia o l’infortunio il datore integra l’indennità INPS o INAIL fino al 100% della retribuzione di fatto (art. 191). La conservazione del posto per 180 giorni riguarda il lavoratore non in prova (art. 186): durante la prova il CCNL non garantisce il comporto.

Superamento del comporto

Trascorsi i 180 giorni, e l’eventuale aspettativa, se la malattia continua il datore può licenziare pagando il preavviso o l’indennità sostitutiva (artt. 186, 248 e 249). Il licenziamento prima che il comporto sia davvero superato è nullo.

Il CCNL non prevede che il datore avvisi il lavoratore prima della scadenza dei 180 giorni: è il lavoratore che deve chiedere l’aspettativa in tempo. Il datore deve invece comunicare per iscritto la scadenza dell’aspettativa per patologie gravi (art. 192). Alla fine del rapporto il datore rilascia una dichiarazione con il numero di giornate di malattia indennizzate nell’anno (art. 187).

Casi pratici

Domande frequenti

Fonti: CCNL Commercio, art. 184 — Normativa · art. 185 — Obblighi del lavoratore · art. 186 — Comporto · art. 188 — Infortunio · art. 189 — Trattamento economico di infortunio · art. 191 — Festività · art. 194 — Aspettativa per infortunio · art. 187 — Trattamento economico · art. 192 — Aspettativa. Dati verificati su queste fonti a ottobre 2026.

Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e minimi per livello, Preavviso, licenziamento e dimissioni nel CCNL Commercio Confcommercio, Ferie, permessi e ROL nel CCNL Commercio Confcommercio, Maternità e congedi parentali nel CCNL Commercio Confcommercio, Tredicesima, quattordicesima e premi nel CCNL Commercio Confcommercio e Periodo di prova nel CCNL Commercio Confcommercio.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Commercio Confcommercio. Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.

Questa scheda riguarda ferie, ex festività e permessi retribuiti (ROL) del CCNL Confcommercio per i dipendenti di terziario, distribuzione e servizi. Minimi, aumenti e livelli dello stesso contratto sono nella scheda CCNL Confcommercio: tabelle retributive e aumenti 2026.

Quanto spetta: il quadro

Ferie: 26 giorni per tutti

Il CCNL riconosce 26 giorni lavorativi di ferie all’anno. La particolarità è il modo di contarli: qualunque sia la distribuzione dell’orario, la settimana vale sempre sei giorni lavorativi, dal lunedì al sabato. Chi lavora dal lunedì al venerdì e prende una settimana di ferie ne consuma quindi 6, non 5: i 26 giorni corrispondono a poco più di quattro settimane di calendario. Domeniche e festività che cadono nel periodo non si contano e lo allungano.

Il numero non cresce con l’anzianità. L’unica eccezione è di miglior favore: chi al 30 giugno 1973 aveva già 30 giorni di ferie (con oltre 20 anni di servizio) li ha conservati.

Le ferie maturano in dodicesimi (26/12, circa 2,17 giorni per mese di servizio). Il periodo lo stabilisce il datore di lavoro tenendo conto delle esigenze dell’azienda e del lavoratore. Per legge almeno 2 settimane vanno godute nell’anno di maturazione e le altre entro i 18 mesi successivi (art. 10 D.Lgs. 66/2003); in costanza di rapporto non si possono sostituire con denaro. Alla cessazione, l’indennità per ogni giorno di ferie non goduto è pari alla retribuzione mensile di fatto divisa per 26.

Il lavoratore straniero che deve rientrare nel Paese d’origine può, su sua richiesta e con l’accordo del datore, accumulare le ferie nell’arco di un biennio, nei limiti di legge.

Quando si fanno le ferie: periodo, frazionamento, malattia e preavviso

• Chi decide il periodo. Lo stabilisce il datore di lavoro, compatibilmente con le esigenze dell’azienda e tenendo conto di quelle dei lavoratori, di norma tra maggio e ottobre. In periodi diversi dell’anno i turni di ferie si possono fissare d’accordo tra le parti e con una programmazione (art. 160).
• Frazionamento. Le ferie si possono dividere al massimo in due periodi.
• Giorno di inizio. Il turno di ferie non può cominciare di domenica, in un giorno festivo o nel giorno che li precede, salvo i turni che iniziano il 1° o il 16 del mese.
• Malattia durante le ferie. La malattia regolarmente denunciata e riconosciuta dalle strutture sanitarie pubbliche interrompe le ferie: i giorni di malattia non si scalano dal monte ferie.
• Richiamo in servizio. Per ragioni di servizio il datore può richiamare il lavoratore prima della fine delle ferie. Il lavoratore ha diritto a completarle più avanti e al rimborso delle spese del rientro anticipato e del ritorno nel luogo da cui è stato richiamato (art. 163).
• Ferie e preavviso. Il periodo di preavviso non può essere computato nelle ferie (art. 2109 c.c.). In caso di dimissioni o licenziamento spettano tanti dodicesimi delle ferie quanti sono i mesi di effettivo servizio nell’anno (art. 162).
• Retribuzione. Durante le ferie spetta la retribuzione di fatto. A chi è pagato in tutto o in parte a provvigione spetta una quota pari alla media delle provvigioni dei colleghi del negozio o del reparto (art. 161).

Fonti: CCNL Commercio, art. 160 «Determinazione periodo di ferie», art. 163 «Richiamo lavoratore in ferie», art. 162 «Normativa per cessazione rapporto».

Permessi per le ex festività: 32 ore

Al posto delle 4 festività abolite dalla L. 54/1977 e dal D.P.R. 792/1985 (S. Giuseppe, Ascensione, Corpus Domini, SS. Pietro e Paolo) spettano 32 ore di permesso individuale retribuito, in gruppi di 4 o di 8 ore. Si godono individualmente nei periodi di minore attività, a rotazione fra i colleghi. Queste ore spettano a tutti dall’assunzione, anche ai nuovi assunti.

Permessi retribuiti (ROL): 56 o 72 ore

In aggiunta, il CCNL riconosce altre 56 ore annue di permesso retribuito nelle aziende fino a 15 dipendenti e 72 ore (56 + 16) in quelle con più di 15 dipendenti. In caso di servizio ridotto nell’anno spetta un dodicesimo per ogni mese intero di servizio.

Permessi non goduti. I permessi non usati entro l’anno di maturazione decadono e vengono pagati con la retribuzione di fatto in atto alla scadenza, oppure possono essere goduti più tardi, ma non oltre il 30 giugno dell’anno successivo.

Come maturano i ROL: dodicesimi, due e quattro anni

Chi lavora solo una parte dell’anno matura un dodicesimo per ogni mese intero di servizio. In pratica: 6 ore al mese con 72 ore annue, 4,67 ore con 56 ore e 2,67 ore per le ex festività. Non si contano i periodi in cui il datore non deve la retribuzione (art. 158).

Per gli assunti dal 1° marzo 2011 i due e quattro anni si contano dalla data di assunzione, non dall’anno solare. Chi è entrato il 1° ottobre 2024 matura il 50% delle 56 o 72 ore dal 1° ottobre 2026 e il 100% dal 1° ottobre 2028. Le 32 ore delle ex festività maturano invece da subito.

Ferie e ROL nel part-time del CCNL Commercio

Il lavoratore a tempo parziale ha gli stessi 26 giorni di ferie, sempre contati su una settimana di sei giorni. La retribuzione delle ferie è commisurata al suo orario. Solo nel part-time con mesi lavorati a tempo pieno alternati a mesi non lavorati le ferie si calcolano in proporzione ai mesi lavorati, con la retribuzione intera (art. 92).

I permessi invece si riproporzionano sull’orario: si moltiplicano per il rapporto tra orario ridotto e orario intero di 40 ore settimanali (artt. 91 e 86).

Per gli assunti dal 1° marzo 2011 vale la stessa gradualità dei ROL (50% dopo due anni, 100% dopo quattro). Fonti: CCNL Commercio, art. 92 «Ferie» (part-time), art. 91 «Permessi retribuiti», art. 86 «Criterio di proporzionalità».

Casi pratici

Domande frequenti

Fonti: CCNL Commercio, art. 159 — Ferie · art. 158 — Permessi · art. 160 — Periodo di ferie · art. 92 — Ferie nel part-time. Dati verificati su queste fonti a ottobre 2026.

Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e minimi per livello, Preavviso, licenziamento e dimissioni nel CCNL Commercio Confcommercio, Maternità e congedi parentali nel CCNL Commercio Confcommercio, Tredicesima, quattordicesima e premi nel CCNL Commercio Confcommercio, comporto e indennità e Periodo di prova nel CCNL Commercio Confcommercio.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Commercio Confcommercio. Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.