Autore: Andrea Marton

Prima o invece della causa, una controversia di lavoro si può chiudere con una conciliazione: un accordo tra lavoratore e datore raggiunto in una sede “protetta”, che mette fine alla lite in modo rapido e stabile. Le regole sono negli artt. 410-412 c.p.c. e nell’art. 2113 c.c. Questa guida spiega presupposti, sedi, procedura e termini, valore del verbale, casi particolari ed errori frequenti, con un commento articolo per articolo.

Perché conciliare

La conciliazione evita i tempi e i costi del giudizio e dà una soluzione certa. Il punto chiave è la stabilità: una rinuncia o transazione su diritti del lavoratore è, di regola, impugnabile entro sei mesi (art. 2113 c.c.), ma non lo è se l’accordo è raggiunto in una delle sedi protette previste dalla legge. Lì l’accordo “tiene” e chiude davvero la questione, perché la presenza di un terzo qualificato garantisce la consapevolezza della rinuncia. Per il lavoratore significa incassare in tempi brevi una somma certa; per il datore significa eliminare il rischio di una condanna più pesante e degli accessori (interessi, rivalutazione, spese legali).

I diritti che si possono “disporre”

L’art. 2113 c.c. tutela il lavoratore proprio perché nel rapporto di lavoro la parte è considerata debole: le rinunce e transazioni su diritti indisponibili derivanti da norme inderogabili o dai contratti collettivi sono, di regola, invalide se non concluse nelle sedi protette. Non tutto, però, è rinunciabile: restano fuori i diritti che la legge considera del tutto indisponibili (ad esempio quelli previdenziali maturati verso l’INPS, che non appartengono al solo lavoratore). In sede di conciliazione si transige tipicamente su differenze retributive, qualifiche, premi, indennità di fine rapporto, qualificazione del licenziamento.

Le sedi della conciliazione (commento agli articoli)

Le principali sedi protette, i cui verbali sono inoppugnabili ex art. 2113, comma 4, c.c., sono:

• sede sindacale: con l’assistenza delle organizzazioni sindacali (art. 411, comma 3, c.p.c.). È la più usata nella pratica perché veloce e poco formale; l’assistenza effettiva del rappresentante sindacale è la garanzia richiesta dalla legge;
• commissione di conciliazione presso l’Ispettorato del lavoro (art. 410 c.p.c.): organo collegiale a composizione tripartita (parte pubblica, datoriale, sindacale);
• sede giudiziale: davanti al giudice, durante la causa (art. 185 c.p.c.). Il giudice del lavoro tenta spesso la conciliazione alla prima udienza;
• le sedi previste dai contratti collettivi e, in alcuni casi, l’arbitrato irrituale (art. 412-quater c.p.c.), che chiude la lite con un lodo;
• le commissioni di certificazione (art. 76, d.lgs. 276/2003), competenti anche per la conciliazione delle rinunce e transazioni.

L’art. 410 c.p.c. disciplina il tentativo di conciliazione presso la commissione dell’Ispettorato: la parte deposita una richiesta che sospende la prescrizione e interrompe la decadenza per tutta la durata del tentativo e nei venti giorni successivi. L’art. 411 c.p.c. regola la verbalizzazione e, al comma 3, la conciliazione in sede sindacale e la possibilità di rendere il verbale titolo esecutivo. L’art. 412 c.p.c. consente alle parti di affidare alla commissione anche la risoluzione arbitrale della controversia.

Sede	Riferimento	Inoppugnabilità (art. 2113, c. 4)
Sindacale	art. 411, c. 3, c.p.c.	Sì
Ispettorato (commissione)	art. 410 c.p.c.	Sì
Giudiziale	art. 185 c.p.c.	Sì
Commissioni di certificazione	art. 76, d.lgs. 276/2003	Sì
Arbitrato irrituale	art. 412-quater c.p.c.	Sì (lodo)
Accordo “privato” fuori sede	scrittura privata	No: impugnabile entro 6 mesi

Procedura e termini

Il tentativo facoltativo presso la commissione dell’Ispettorato (art. 410 c.p.c.) inizia con il deposito di una richiesta scritta che indica le parti, l’oggetto della pretesa e le ragioni di fatto e di diritto. La controparte, entro venti giorni, può depositare una memoria e accettare il tentativo; in caso contrario, ciascuno è libero di agire in giudizio. Se la conciliazione riesce, si redige processo verbale sottoscritto dalle parti e dai componenti della commissione; se non riesce, la commissione formula una proposta e di essa il giudice terrà conto in causa. La conciliazione in sede sindacale è più snella: le parti, assistite dai rispettivi rappresentanti, sottoscrivono direttamente il verbale.

Effetti sui termini di prescrizione e decadenza

Il deposito della richiesta sospende il decorso della prescrizione e interrompe la decadenza dei diritti azionati per tutta la durata del tentativo e nei venti giorni successivi alla sua conclusione (art. 410, ultimo comma, c.p.c.). È un dettaglio decisivo quando i termini per impugnare (ad esempio un licenziamento) stanno per scadere.

La conciliazione monocratica

Una forma particolare è la conciliazione monocratica (art. 11, d.lgs. 124/2004): quando da una richiesta di intervento o da un’ispezione emergono profili che si prestano a un accordo economico, l’Ispettorato può convocare le parti per conciliare. Se l’accordo va a buon fine e il datore paga le somme e i contributi dovuti, l’azione ispettiva si chiude. È uno strumento utile per regolarizzare rapporti e crediti senza arrivare a sanzioni piene.

Il verbale e i suoi effetti

L’accordo si formalizza in un verbale di conciliazione. Su richiesta, il verbale può essere depositato e reso titolo esecutivo con decreto del giudice (art. 411, comma 3, c.p.c.): se il datore non rispetta quanto promesso, il lavoratore può agire direttamente con l’esecuzione forzata, senza dover fare causa. Per questo conviene farsi assistere (sindacato o avvocato) per definire bene importi, scadenze e clausole di rinuncia prima di firmare. Una clausola tipica è quella “a saldo e stralcio”, con cui il lavoratore dichiara di non avere null’altro a pretendere a definizione di ogni reciproca pretesa: va calibrata con attenzione perché può coprire anche diritti che il lavoratore non aveva considerato.

Casi particolari

• Licenziamento: la conciliazione in sede protetta è la via tipica per chiudere l’impugnazione, spesso con incentivo all’esodo o ripristino del rapporto;
• conciliazione “agevolata” per i licenziamenti: alcune discipline prevedono offerte economiche a tassazione di favore, da formalizzare in sede protetta;
• dimissioni e risoluzione consensuale: la firma in sede protetta o con convalida dà certezza alla cessazione;
• crediti retributivi del lavoratore deceduto: subentrano gli eredi, che possono conciliare nei limiti dei diritti trasmessi.

Spunti pratici

Cosa fare:

• scegli sempre una sede protetta: solo così l’accordo è stabile (art. 2113, comma 4);
• fatti assistere e leggi con attenzione la portata delle rinunce e delle clausole “a saldo e stralcio”;
• chiedi che il verbale sia reso titolo esecutivo, per poter agire subito se il datore non paga;
• verifica l’effetto sui termini di decadenza: il deposito della richiesta li mette al riparo.

Errori da evitare:

• firmare un accordo “privato” fuori da sede protetta: è impugnabile entro 6 mesi e non chiude la lite;
• rinunciare a diritti senza comprenderne la portata economica;
• non documentare scadenze e modalità di pagamento nel verbale;
• sottoscrivere senza assistenza effettiva del rappresentante sindacale: in tal caso la “protezione” può venire meno.

Checklist prima di firmare

• la sede è davvero una di quelle protette? (art. 2113, c. 4)
• l’importo, le scadenze e le modalità di pagamento sono scritti con precisione?
• è chiaro l’oggetto della rinuncia (solo le voci pattuite o “ogni pretesa”)?
• il verbale viene reso titolo esecutivo?
• sono presenti e firmano i soggetti che danno la “protezione” (rappresentante sindacale, commissione, giudice)?

Esempio pratico

Tizio rivendica differenze retributive da Beta. Invece di andare subito in causa, le parti si incontrano in sede sindacale (art. 411 c.p.c.) e raggiungono un accordo: Beta paga una somma a saldo e il verbale, reso titolo esecutivo, garantisce a Tizio l’azione immediata se il pagamento non avviene. Trattandosi di sede protetta, l’accordo non è impugnabile (art. 2113, comma 4). Caio, invece, firma con il suo ex datore una semplice scrittura privata in cui dichiara di rinunciare a ogni pretesa: pochi mesi dopo si rende conto di aver rinunciato anche al TFR e impugna l’accordo entro sei mesi, riaprendo la lite. Sempronio, infine, deposita richiesta di conciliazione all’Ispettorato pochi giorni prima della scadenza del termine di decadenza: il deposito interrompe la decadenza e gli consente di agire anche se il tentativo non riesce.

Risorse correlate

• Vertenze e contenzioso: tutte le guide
• Il rito del lavoro: come fare causa
• Diffida accertativa e ispezione ITL

Quando il datore non paga lo stipendio, il lavoratore non deve per forza affrontare una lunga causa: se le somme sono certe e documentate, può ottenere un decreto ingiuntivo rapido (artt. 633 ss. c.p.c.). I crediti di lavoro godono inoltre di un privilegio che li mette davanti a molti altri creditori.

Quando conviene il decreto ingiuntivo

Il decreto ingiuntivo è la via veloce quando il credito retributivo è liquido e provato per iscritto: buste paga regolarmente emesse e non contestate, contratto di lavoro, prospetti delle competenze. In questi casi il giudice può ordinare al datore il pagamento senza prima sentirlo (artt. 633 e 634 c.p.c.). Se invece la pretesa dipende da questioni controverse – qualifica, mansioni superiori, illegittimità di un licenziamento – è più adatto il ricorso ordinario al giudice del lavoro, che decide nel merito.

Le prove utili

Per fondare il decreto servono documenti che provino il rapporto e l’importo: buste paga, contratto, CCNL applicato, eventuali riconoscimenti del debito da parte del datore. Le buste paga non contestate hanno valore di prova scritta del credito. È utile aver inviato prima una messa in mora (art. 1219 c.c.), che fa decorrere gli interessi e interrompe la prescrizione (art. 2943 c.c.).

Il privilegio dei crediti di lavoro

Il lavoratore non è un creditore qualsiasi. Le retribuzioni dovute per gli ultimi rapporti di lavoro subordinato godono di privilegio generale sui mobili del datore (art. 2751-bis, n. 1, c.c.). Significa che, nella distribuzione del ricavato dell’esecuzione, il credito di lavoro è soddisfatto prima dei creditori chirografari. È una protezione importante quando il datore ha più debiti.

Aspetto	Disciplina	Norma
Prova del credito	Buste paga, contratto, CCNL	art. 634 c.p.c.
Privilegio	Generale sui mobili del datore	art. 2751-bis n. 1 c.c.
Prescrizione	Cinque anni (crediti periodici)	art. 2948 c.c.
Interessi e rivalutazione	Sui crediti di lavoro	art. 429 c.p.c.

Dopo il decreto: l’esecuzione

Ottenuto il decreto (spesso con provvisoria esecuzione, art. 642 c.p.c.), si notificano titolo e precetto (art. 480 c.p.c.) e, in mancanza di pagamento, si procede al pignoramento, ad esempio presso terzi sui conti aziendali (art. 543 c.p.c.). Se il datore è insolvente, il lavoratore può rivolgersi al Fondo di garanzia INPS per il TFR e le ultime tre mensilità, nei limiti di legge.

Spunti pratici

• Invia subito la messa in mora: blocca la prescrizione quinquennale (artt. 2943 e 2948 c.c.).
• Allega buste paga e contratto: sono la prova scritta che fa partire il decreto.
• Valuta il foro: decreto per somme certe, ricorso al lavoro per questioni di merito.
• Ricorda il privilegio (art. 2751-bis c.c.): ti mette davanti ai chirografari.
• Se l’azienda fallisce, attiva il Fondo di garanzia INPS per TFR e ultime retribuzioni.

Esempio pratico

Sempronio non riceve da tre mesi lo stipendio dalla ditta di Caio. Invia una messa in mora via PEC (art. 1219 c.c.), poi, restando senza esito, deposita ricorso per decreto ingiuntivo allegando buste paga e contratto (art. 634 c.p.c.), con richiesta di provvisoria esecuzione (art. 642 c.p.c.). Ottenuto il decreto, lo notifica con precetto e pignora il conto della ditta (art. 543 c.p.c.). Il suo credito, assistito dal privilegio (art. 2751-bis c.c.), è soddisfatto prima dei fornitori chirografari.

Tutela del posto e azione per le retribuzioni

L’azione per il recupero dello stipendio è distinta dalle questioni sul rapporto di lavoro (licenziamento, mansioni, qualifica). Quando in gioco c’è solo il pagamento di somme certe e documentate, il decreto ingiuntivo è la via più rapida; quando invece la pretesa dipende da contestazioni sul rapporto, conviene il ricorso al giudice del lavoro, che decide nel merito e può riconoscere, sulle somme, anche interessi e rivalutazione monetaria (art. 429 c.p.c.). Valutare correttamente il tipo di controversia indirizza verso lo strumento giusto.

Il Fondo di garanzia INPS

Se il datore è insolvente e non vi sono beni capienti, il lavoratore può rivolgersi al Fondo di garanzia INPS, che subentra nel pagamento del TFR e delle ultime tre mensilità di retribuzione, nei limiti e alle condizioni di legge. È una tutela pensata proprio per i casi di crisi del datore, in cui l’esecuzione individuale rischia di restare a vuoto. Il privilegio dei crediti di lavoro (art. 2751-bis c.c.) opera comunque nella distribuzione dell’eventuale ricavato, collocando il dipendente davanti ai creditori chirografari.

La quattordicesima è una mensilità aggiuntiva (oltre alla tredicesima) che spetta ai lavoratori dipendenti solo se prevista dal contratto collettivo applicato. A differenza della tredicesima, che è generalizzata, la quattordicesima non è dovuta in tutti i settori: per sapere se spetta bisogna leggere il CCNL.

Quando spetta la quattordicesima

La quattordicesima trova fonte nella contrattazione collettiva: spetta nei settori il cui CCNL la prevede (ad esempio commercio, turismo, alcuni comparti dei servizi). Dove il CCNL non la contempla, non è dovuta. Da non confondere con la “quattordicesima” assistenziale erogata dall’INPS ai pensionati con redditi bassi, che è un istituto previdenziale diverso e non riguarda il rapporto di lavoro.

Il periodo di maturazione

La quattordicesima matura, di regola, in un periodo annuale diverso da quello della tredicesima: tipicamente da luglio a giugno, con erogazione a giugno o luglio (mentre la tredicesima copre l’anno solare ed è pagata a dicembre). Matura per dodicesimi in proporzione ai mesi di servizio prestati nel periodo di riferimento; le frazioni di mese sono di norma conteggiate come mese intero se superiori a quindici giorni, secondo le regole del CCNL.

Aspetto	Quattordicesima	Tredicesima
Fonte	solo CCNL che la prevede	generalizzata
Periodo di maturazione	spesso luglio-giugno	anno solare
Erogazione	giugno/luglio	dicembre

Come si calcola

L’importo della quattordicesima piena corrisponde, in linea di massima, a una mensilità della retribuzione (paga base e voci utili secondo il CCNL). Se il lavoratore non ha prestato servizio per l’intero periodo, si calcola la quota maturata:

• si individua la retribuzione mensile utile;
• la si divide per 12 per ottenere il rateo mensile;
• si moltiplica il rateo per i mesi di servizio nel periodo di riferimento.

Incidono sull’importo le voci fisse come gli scatti di anzianità; alcune assenze (es. malattia oltre certi limiti, aspettative non retribuite) possono ridurre la maturazione secondo il CCNL.

Tassazione e contribuzione

La quattordicesima è retribuzione a tutti gli effetti: è soggetta a contributi e a IRPEF. Sulla quattordicesima, di norma, non spettano le detrazioni per lavoro dipendente (già attribuite sulle mensilità ordinarie), perciò l’incidenza fiscale può risultare proporzionalmente più alta e il netto inferiore rispetto a quanto ci si aspetterebbe. È inoltre utile ai fini del calcolo del TFR secondo le regole dell’art. 2120 c.c.

Esempio numerico di calcolo

Ipotizziamo una retribuzione mensile utile di riferimento e un lavoratore che ha prestato servizio per nove mesi nel periodo luglio-giugno. Il rateo mensile è pari a un dodicesimo della mensilità utile; moltiplicato per nove dà la quota di quattordicesima maturata. In formula: quattordicesima = (retribuzione mensile utile ÷ 12) × mesi di servizio. Se il lavoratore avesse prestato servizio per l’intero periodo, percepirebbe una mensilità piena; se invece avesse avuto periodi di aspettativa non retribuita o assenze non utili secondo il CCNL, la base dei mesi andrebbe ridotta di conseguenza. È bene quindi controllare quali assenze il contratto considera “neutre” e quali invece riducono la maturazione.

La natura giuridica della quattordicesima

La quattordicesima è una mensilità aggiuntiva di fonte contrattuale: a differenza della tredicesima, generalizzatasi nel tempo, essa esiste solo dove il CCNL la prevede. Come ogni elemento della retribuzione rientra nella nozione ampia di “retribuzione” rilevante per il calcolo del TFR (art. 2120 c.c.), salvo diversa previsione contrattuale, e concorre a definire la retribuzione globale di fatto utilizzata come parametro in vari istituti. Proprio perché contrattuale, in caso di dubbio sulla spettanza o sul calcolo il riferimento decisivo resta il testo del contratto collettivo applicato al rapporto.

Errori frequenti

• Pretendere la quattordicesima quando il CCNL non la prevede.
• Confonderla con la quattordicesima INPS dei pensionati.
• Non riproporzionare l’importo per i mesi effettivamente lavorati.
• Stupirsi del netto basso ignorando l’assenza delle detrazioni.

Spunti pratici

Tizia è assunta nel settore commercio, il cui CCNL prevede la quattordicesima con maturazione da luglio a giugno; viene assunta a ottobre. A giugno avrà diritto alla quattordicesima riproporzionata: nove mesi su dodici del periodo di riferimento, quindi 9/12 di una mensilità utile (compresi eventuali scatti). Se invece Tizia lavorasse in un settore il cui CCNL non prevede la quattordicesima, non maturerebbe alcun importo, pur avendo diritto regolarmente alla tredicesima. La regola d’oro è sempre la stessa: la quattordicesima esiste solo se la prevede il contratto collettivo applicato.

Risorse correlate

• Busta paga e stipendio: tutte le guide
• Tredicesima: calcolo e tassazione
• Scatti di anzianità

Gli scatti di anzianità sono aumenti automatici della retribuzione che maturano con il passare del tempo di servizio presso lo stesso datore o nella stessa categoria. Non sono previsti direttamente dalla legge, ma dai contratti collettivi: è il CCNL a stabilire numero, importo e cadenza degli scatti per ciascun livello di inquadramento.

Cosa sono e perché esistono

Lo scatto di anzianità è un elemento fisso della retribuzione che premia la permanenza e l’esperienza maturata nel tempo. È una voce autonoma della busta paga, che si aggiunge alla paga base di tabella. La sua fonte è il contratto collettivo: poiché la legge non li impone, in assenza di previsione del CCNL gli scatti possono non spettare. Per individuarli nel cedolino vedi la guida su come leggere la busta paga.

Come maturano

Il CCNL fissa di norma:

• il numero massimo di scatti raggiungibili (es. un tetto oltre il quale non ne maturano altri);
• la cadenza (ad esempio uno scatto ogni due o tre anni di servizio);
• l’importo di ciascuno scatto, spesso differenziato per livello di inquadramento.

Lo scatto matura alla scadenza del periodo previsto e decorre, di regola, dal primo giorno del mese successivo al compimento dell’anzianità richiesta. Una volta acquisito, lo scatto entra stabilmente nella retribuzione.

Elemento	Chi lo stabilisce
Numero massimo di scatti	CCNL
Cadenza (biennale, triennale…)	CCNL
Importo per livello	CCNL
Decorrenza	di norma dal mese successivo alla maturazione

Scatti e cambio di livello o di datore

In caso di passaggio di livello, il CCNL disciplina come si comportano gli scatti già maturati (talora vengono riassorbiti o ricalcolati sul nuovo livello). In caso di cambio di datore, l’anzianità utile agli scatti di regola riparte, salvo che operi un trasferimento d’azienda (art. 2112 c.c.), nel quale il lavoratore conserva i diritti maturati, compresa l’anzianità, presso il cedente.

Scatti, EDR e superminimo: non confonderli

In busta paga lo scatto di anzianità convive con altre voci fisse che hanno natura diversa. L’EDR (elemento distinto della retribuzione) è una somma fissa prevista da alcuni contratti, slegata dall’anzianità. Il superminimo è invece un importo concordato individualmente sopra il minimo tabellare: a seconda di come è pattuito, può essere assorbibile dagli aumenti contrattuali futuri (compresi nuovi scatti) oppure non assorbibile e quindi destinato a sommarsi. Capire la natura di ciascuna voce è essenziale, perché un superminimo assorbibile può “mangiare” l’effetto di uno scatto maturato, lasciando invariato il netto pur in presenza di un nuovo elemento. In caso di dubbio, fa fede la lettera di assunzione o l’accordo individuale.

Scatti e altri istituti retributivi

Lo scatto di anzianità, essendo parte della retribuzione fissa, incide sugli istituti calcolati sulla retribuzione: tredicesima ed eventuale quattordicesima, TFR (art. 2120 c.c.), maggiorazioni e indennità che si computano sulla paga. Per questo un errore sugli scatti si ripercuote a catena su più voci del cedolino.

Le norme di riferimento, commentate

Gli scatti di anzianità non hanno una norma di legge che li imponga: nascono dall’autonomia collettiva, cioè dal potere delle organizzazioni sindacali e datoriali di regolare il rapporto tramite il CCNL. La loro stabilità, una volta acquisiti, discende però dal principio civilistico di irriducibilità della retribuzione (art. 2103 c.c.): la parte di retribuzione legata a elementi ormai maturati non può essere unilateralmente ridotta dal datore. In caso di trasferimento d’azienda, l’art. 2112 c.c. garantisce la continuità dei diritti del lavoratore, compresa l’anzianità utile agli scatti, perché il rapporto prosegue senza soluzione di continuità con il cessionario. Le differenze su scatti non riconosciuti seguono infine i termini ordinari di prescrizione dei crediti di lavoro, per cui conviene attivarsi senza attendere.

Errori frequenti

• Pretendere gli scatti quando il CCNL applicato non li prevede.
• Non verificare la decorrenza corretta dello scatto maturato.
• Ignorare il riassorbimento degli scatti in caso di passaggio di livello, dove previsto.
• Non considerare l’effetto degli scatti su tredicesima, quattordicesima e TFR.

Spunti pratici

Caio è impiegato dal 2019 e il suo CCNL prevede uno scatto ogni tre anni: nel 2022 e nel 2025 dovrebbero essergli maturati due scatti, ma in busta paga ne risulta solo uno. Caio confronta la propria anzianità con la cadenza fissata dal CCNL, verifica la decorrenza (dal mese successivo alla maturazione) e chiede per iscritto all’ufficio paghe il riconoscimento dello scatto mancante e dei relativi arretrati. Poiché lo scatto incide anche su tredicesima e TFR, la correzione comporta differenze su più voci. È un esempio di come un singolo elemento fisso, di fonte contrattuale, possa influenzare l’intera struttura della retribuzione.

Risorse correlate

• Come leggere la busta paga
• Busta paga e stipendio: tutte le guide

Il lavoro intermittente (o lavoro a chiamata, job on call) è il contratto con cui il lavoratore si mette a disposizione del datore per prestazioni di carattere discontinuo, da rendere quando viene chiamato. È disciplinato dagli articoli 13-18 del D.Lgs. 81/2015 e incontra limiti precisi di utilizzo, pensati per evitare che diventi un modo per aggirare le tutele del rapporto stabile.

Come funziona

Con il contratto intermittente il lavoratore resta a disposizione e viene chiamato dal datore per svolgere la prestazione; il rapporto può prevedere o meno l’obbligo di rispondere alla chiamata. È retribuito per le ore effettivamente lavorate; se si è obbligato a rispondere, durante i periodi di attesa gli spetta l’indennità di disponibilità.

Quando è ammesso: i presupposti

Il contratto intermittente può essere stipulato:

• per le esigenze individuate dai contratti collettivi o, in mancanza, per le attività discontinue previste dalla tabella allegata al R.D. 2657/1923 (richiamata dalla normativa);
• in ogni caso, con soggetti con meno di 24 anni di età (le prestazioni vanno svolte entro il compimento dei 25) oppure con più di 55 anni (art. 13 D.Lgs. 81/2015).

Fuori da questi casi il ricorso al lavoro a chiamata non è consentito.

I divieti

Il lavoro intermittente è vietato (art. 14 D.Lgs. 81/2015):

• per sostituire lavoratori in sciopero;
• presso unità produttive che, nei sei mesi precedenti, hanno effettuato licenziamenti collettivi o sospensioni/riduzioni di orario (CIG) per gli stessi lavoratori interessati;
• da parte di datori che non hanno effettuato la valutazione dei rischi sulla sicurezza (D.Lgs. 81/2008).

Il limite delle 400 giornate

Con lo stesso datore, le prestazioni di lavoro intermittente non possono superare, di regola, le 400 giornate di effettivo lavoro nell’arco di tre anni solari; oltre tale limite il rapporto si trasforma in lavoro a tempo pieno e indeterminato (art. 13 D.Lgs. 81/2015). Il limite non si applica ad alcuni settori (turismo, pubblici esercizi, spettacolo).

Aspetto	Regola
Presupposti	esigenze del CCNL/tabella o età <24 o >55
Indennità di disponibilità	solo se c’è obbligo di risposta alla chiamata
Limite	400 giornate in 3 anni con lo stesso datore
Forma	scritta, con contenuti obbligatori

Forma, comunicazione e parità di trattamento

Il contratto deve essere scritto e indicare durata, ipotesi che giustificano il ricorso, luogo e modalità della disponibilità e del preavviso di chiamata, trattamento economico e indennità di disponibilità. Prima di ogni chiamata il datore deve inviare la comunicazione preventiva all’Ispettorato del lavoro. Al lavoratore intermittente spetta, per i periodi lavorati e in proporzione, lo stesso trattamento economico e normativo di un pari livello a parità di mansioni (principio di non discriminazione).

L’indennità di disponibilità

Se il lavoratore si è obbligato a rispondere alla chiamata, durante l’attesa percepisce l’indennità di disponibilità, nella misura fissata dai contratti collettivi e comunque non inferiore al minimo stabilito. Il rifiuto ingiustificato di rispondere, in tal caso, può comportare la perdita dell’indennità e la risoluzione del contratto. Se invece non c’è obbligo di risposta, il lavoratore può liberamente non accettare la chiamata, senza indennità per i periodi di inattività.

Differenza con part-time e prestazione occasionale

Il lavoro intermittente va distinto da figure vicine. Nel part-time l’orario è ridotto ma predeterminato e stabile, mentre nel lavoro a chiamata la prestazione è per definizione discontinua e non programmata. La prestazione occasionale, invece, non dà luogo a un rapporto di lavoro subordinato strutturato e soggiace a limiti economici e soggettivi propri. Scegliere lo strumento sbagliato espone il datore al rischio di riqualificazione del rapporto e al pagamento di differenze retributive e contributive: la causa concreta dell’impiego deve corrispondere alla figura adottata.

Errori frequenti

• Usare il contratto a chiamata fuori dai presupposti (né esigenze del CCNL né requisiti di età).
• Omettere la comunicazione preventiva di ogni chiamata.
• Non riconoscere l’indennità di disponibilità quando c’è obbligo di risposta.
• Superare le 400 giornate ignorando la trasformazione del rapporto.

Spunti pratici

Tizio, 22 anni, è assunto con contratto intermittente: rientra nei presupposti perché ha meno di 24 anni (art. 13 D.Lgs. 81/2015). Lavora però quasi tutti i giorni e, con lo stesso datore, supera le 400 giornate in tre anni: il rapporto si trasforma in lavoro a tempo pieno e indeterminato. Diverso il caso di Caio, assunto a chiamata per coprire stabilmente turni ordinari senza alcuna esigenza discontinua né requisito di età: qui il ricorso al contratto intermittente è illegittimo e il lavoratore può chiedere l’accertamento di un ordinario rapporto subordinato. Per orientarsi tra le forme contrattuali vedi i tipi di contratto di lavoro.

Risorse correlate

• Tutti i tipi di contratto di lavoro
• Prestazione occasionale
• Part-time

La risoluzione consensuale è la cessazione del rapporto di lavoro decisa di comune accordo dal datore e dal lavoratore. Spesso è accompagnata da un incentivo all’esodo (una somma a fronte dell’uscita). A differenza delle dimissioni volontarie, in alcuni casi consente l’accesso alla NASpI: occorre però capire quando, perché le regole cambiano in base alla procedura seguita.

Cos’è la risoluzione consensuale

È un accordo con cui le parti decidono di porre fine al rapporto (art. 1372 c.c., applicato al contratto di lavoro): nessuno “licenzia” e nessuno “si dimette”, ma entrambi consentono alla cessazione. L’accordo può prevedere la data di uscita, la rinuncia reciproca a pretese e un eventuale incentivo economico. Per essere efficace deve seguire, di norma, la stessa procedura telematica delle dimissioni (art. 26 D.Lgs. 151/2015), salvo che sia raggiunto in sede “protetta”.

Le sedi “protette” e l’inoppugnabilità

Se la risoluzione consensuale è conclusa in una sede protetta (conciliazione presso l’Ispettorato del lavoro, in sede sindacale, davanti alla commissione di certificazione), l’accordo e le eventuali rinunce sono inoppugnabili: il lavoratore non può poi disconoscere ciò che ha sottoscritto, perché ha agito con l’assistenza e le garanzie previste. È la forma più tutelante per entrambe le parti quando c’è un incentivo all’esodo.

NASpI: quando spetta

La NASpI presuppone la perdita involontaria dell’occupazione. La risoluzione consensuale, essendo concordata, di regola non dà diritto alla NASpI. Esistono però eccezioni rilevanti:

• Risoluzione consensuale in sede protetta nell’ambito della procedura di licenziamento per giustificato motivo oggettivo (la procedura di conciliazione presso l’Ispettorato): in questo caso la NASpI spetta;
• Risoluzione a seguito del rifiuto del lavoratore di trasferimento a una sede distante oltre 50 km dalla residenza o raggiungibile in oltre 80 minuti con i mezzi pubblici;

Fuori da questi casi, la semplice risoluzione consensuale non apre alla NASpI.

Modalità di cessazione	NASpI
Dimissioni volontarie ordinarie	no
Risoluzione consensuale “semplice”	no (di regola)
Risoluzione in conciliazione su GMO	sì
Risoluzione per rifiuto trasferimento oltre i limiti	sì
Licenziamento	sì

L’incentivo all’esodo e la tassazione

L’incentivo all’esodo è una somma corrisposta per favorire l’uscita anticipata. Sul piano fiscale, le somme legate alla cessazione del rapporto (incluse quelle a titolo di incentivo) sono di norma soggette a tassazione separata, con un criterio agevolato rispetto alla tassazione ordinaria. È bene quantificare il netto effettivo dell’incentivo prima di firmare.

Attenzione alle dimissioni “mascherate”

Va tenuta distinta la risoluzione consensuale dalle dimissioni per fatti concludenti introdotte di recente: in caso di assenza ingiustificata oltre il termine del CCNL o, in mancanza, oltre quindici giorni, il rapporto si intende risolto per volontà del lavoratore (L. 203/2024 art. 19), senza accordo e senza, di regola, diritto alla NASpI. È quindi diverso “concordare” l’uscita rispetto al “lasciare il posto” smettendo di presentarsi.

Il contributo NASpI a carico del datore

Un aspetto spesso trascurato è il cosiddetto ticket di licenziamento: in molte ipotesi di cessazione che danno teoricamente accesso alla NASpI, il datore è tenuto a versare all’INPS un contributo di finanziamento dell’indennità di disoccupazione, parametrato all’anzianità del lavoratore. Questo costo è uno degli elementi che il datore considera quando propone una risoluzione consensuale o un incentivo all’esodo, ed è bene esserne consapevoli nella trattativa, perché incide sul margine economico complessivo dell’operazione.

Le norme di riferimento, commentate

La risoluzione consensuale è espressione del principio per cui il contratto può sciogliersi per mutuo consenso (art. 1372 c.c.). La sua efficacia, quando rassegnata dal lavoratore, è subordinata alla procedura telematica dell’art. 26 D.Lgs. 151/2015, salvo la conclusione in sede protetta. Le rinunce e transazioni del lavoratore, in linea con l’art. 2113 c.c., sono di regola impugnabili entro sei mesi, ma diventano inoppugnabili se concluse nelle sedi protette: è questa la ragione pratica per cui gli accordi con incentivo si firmano davanti all’Ispettorato, in sede sindacale o presso le commissioni di certificazione.

Errori frequenti

• Firmare una risoluzione consensuale convinti di avere comunque la NASpI.
• Non usare la sede protetta quando c’è un incentivo, esponendosi a contestazioni.
• Non valutare il netto fiscale dell’incentivo all’esodo.
• Confondere la risoluzione concordata con l’abbandono del posto.

Spunti pratici

Sempronio riceve dal datore la proposta di chiudere il rapporto con un incentivo. Se la cessazione avviene come semplice risoluzione consensuale, Sempronio non avrà la NASpI; se invece il datore avvia la procedura di licenziamento per giustificato motivo oggettivo e si arriva a una conciliazione in sede protetta, Sempronio percepisce l’incentivo e può accedere alla NASpI. La differenza, a parità di somma, è sostanziale: per questo conviene definire bene la modalità della cessazione prima di firmare, preferendo la sede protetta che rende l’accordo inoppugnabile.

Risorse correlate

• Dimissioni: procedura, preavviso e revoca
• Cessazione del rapporto: tutte le guide
• Calcolatore NASpI

Le dimissioni sono l’atto con cui il lavoratore recede volontariamente dal rapporto di lavoro. Per essere valide devono seguire, nella generalità dei casi, una procedura telematica obbligatoria, rispettare il preavviso previsto dal CCNL e possono essere revocate entro un breve termine. La disciplina ha l’obiettivo di garantire che la volontà di dimettersi sia genuina e non estorta (cosiddetto fenomeno delle “dimissioni in bianco”).

La procedura telematica obbligatoria

Dal 2016 le dimissioni (e le risoluzioni consensuali) del lavoratore subordinato devono essere rassegnate, a pena di inefficacia, con modalità telematiche su moduli resi disponibili dal Ministero del Lavoro, direttamente dal portale o tramite soggetti abilitati (patronati, organizzazioni sindacali, consulenti del lavoro, enti bilaterali). La regola nasce dall’art. 26 del D.Lgs. 151/2015 ed è volta a impedire le dimissioni “in bianco” fatte firmare all’assunzione.

Quando la forma telematica non serve

La procedura telematica non si applica in alcuni casi, tra cui:

• rapporti durante il periodo di prova;
• lavoro domestico;
• dimissioni della lavoratrice madre/padre nel periodo protetto, che richiedono invece la convalida presso l’Ispettorato del lavoro (art. 55 D.Lgs. 151/2001);
• risoluzioni avvenute in sedi “protette” (conciliazioni sindacali, ispettorato).

Il preavviso

Salvo che ricorra una giusta causa di dimissioni (un fatto grave che impedisce la prosecuzione, ad esempio il mancato pagamento della retribuzione), il lavoratore deve rispettare il preavviso stabilito dal CCNL in base ad anzianità e inquadramento. Se non lo rispetta, è tenuto a corrispondere al datore l’indennità sostitutiva del preavviso, di importo pari alla retribuzione del periodo non lavorato (art. 2118 c.c.). Con la giusta causa, invece, il preavviso non è dovuto.

Ipotesi	Preavviso	Effetto
Dimissioni ordinarie	dovuto secondo CCNL	oppure indennità sostitutiva
Dimissioni per giusta causa	non dovuto	diritto all’indennità di mancato preavviso a carico del datore
Periodo protetto maternità	–	serve convalida all’Ispettorato

La revoca delle dimissioni

Il lavoratore può revocare le dimissioni (o la risoluzione consensuale) entro 7 giorni dalla data di trasmissione del modulo telematico (art. 26 D.Lgs. 151/2015), sempre con modalità telematica. La revoca tempestiva fa proseguire il rapporto come se le dimissioni non fossero mai state date.

Dimissioni per fatti concludenti

Una novità rilevante riguarda le dimissioni per fatti concludenti: in caso di assenza ingiustificata protratta oltre il termine previsto dal CCNL o, in mancanza, oltre quindici giorni, il datore può comunicarlo all’Ispettorato nazionale del lavoro e il rapporto si intende risolto per volontà del lavoratore (L. 203/2024 art. 19). Si tratta di un meccanismo distinto dal licenziamento disciplinare: la giurisprudenza di merito sta delineando i confini tra assenza ingiustificata come illecito disciplinare e come manifestazione di volontà di dimettersi, e il rilievo prioritario del termine del CCNL rispetto ai quindici giorni di legge.

Dimissioni e NASpI

Le dimissioni volontarie di regola non danno diritto alla NASpI, perché manca la disoccupazione involontaria. Fanno eccezione le dimissioni per giusta causa e quelle della lavoratrice madre nel periodo protetto, che sono equiparate alla perdita involontaria del lavoro. Diverso è il caso della risoluzione consensuale e delle dimissioni incentivate.

Le dimissioni per giusta causa

Meritano un cenno a parte le dimissioni per giusta causa: ricorrono quando il datore tiene una condotta talmente grave da rendere impossibile la prosecuzione del rapporto, ad esempio il mancato pagamento della retribuzione, il demansionamento, le molestie o gravi violazioni della sicurezza. In questo caso il lavoratore può dimettersi senza preavviso e ha diritto all’indennità sostitutiva del preavviso a carico del datore, oltre a poter accedere alla NASpI in quanto la cessazione è equiparata a perdita involontaria del lavoro. È prudente indicare per iscritto i motivi della giusta causa, perché in caso di contestazione l’onere di provarli grava sul lavoratore.

Errori frequenti

• Comunicare le dimissioni solo a voce o con una lettera: senza la procedura telematica sono inefficaci.
• Non rispettare il preavviso, subendo la trattenuta dell’indennità sostitutiva.
• Pensare di avere diritto alla NASpI dopo dimissioni volontarie ordinarie.
• Lasciar scadere i 7 giorni utili per la revoca.

Spunti pratici

Caio decide di cambiare lavoro e si dimette: compila il modulo telematico e rispetta il preavviso del CCNL. Pochi giorni dopo l’azienda gli propone condizioni migliori e Caio cambia idea: poiché non sono passati 7 giorni dalla trasmissione, può revocare le dimissioni e il rapporto prosegue (art. 26 D.Lgs. 151/2015). Diverso il caso di Tizio, che smette semplicemente di presentarsi: oltre il termine del CCNL (o i quindici giorni di legge) il datore può attivare la procedura delle dimissioni per fatti concludenti (L. 203/2024 art. 19), con la conseguenza che Tizio non sarà considerato licenziato e difficilmente potrà accedere alla NASpI.

Risorse correlate

• Cessazione del rapporto: tutte le guide
• Risoluzione consensuale e dimissioni incentivate
• Calcolatore NASpI

Chi lavora con partita IVA come lavoratore autonomo non è privo di diritti. La Legge 81/2017 (cosiddetto Statuto del lavoro autonomo) ha introdotto tutele specifiche per professionisti e autonomi non imprenditori, pensate per riequilibrare il rapporto con il committente più forte. Questa guida spiega chi è tutelato, quali clausole sono vietate, come funzionano pagamenti e tutele previdenziali, e quando la partita IVA rischia di essere riqualificata come lavoro dipendente.

Chi tutela lo Statuto del lavoro autonomo

La L. 81/2017 si applica ai rapporti di lavoro autonomo disciplinati dall’art. 2222 c.c. e seguenti (contratto d’opera), inclusi i professionisti con e senza albo, ed esclusi gli imprenditori veri e propri. Tutela chi presta un’opera o un servizio con la propria partita IVA in modo prevalentemente personale, spesso in posizione più debole rispetto al committente. Lo scopo è proteggere l’autonomia genuina, non la finta partita IVA usata per mascherare un rapporto di lavoro dipendente.

Le tutele contro le clausole abusive

Lo Statuto considera abusive e prive di effetto alcune clausole imposte dal committente, tra cui:

• quelle che gli consentono di modificare unilateralmente le condizioni del contratto;
• il recesso senza congruo preavviso nei rapporti continuativi;
• termini di pagamento superiori a 60 giorni dalla data di ricevimento della fattura.

È inoltre abusivo il rifiuto del committente di stipulare il contratto in forma scritta. Il lavoratore autonomo che subisce questi abusi può ottenerne la nullità e il risarcimento del danno.

Clausola del committente	Conseguenza
Modifica unilaterale del contratto	Abusiva, priva di effetto
Recesso senza congruo preavviso (rapporti continuativi)	Abusiva, priva di effetto
Pagamento oltre 60 giorni dalla fattura	Abusiva, risarcimento del danno
Rifiuto del contratto scritto	Abusivo

Pagamenti, proprietà intellettuale e formazione

Ai rapporti dell’autonomo si applicano le regole sui ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali, con interessi di mora automatici a carico del committente moroso. Sul fronte della proprietà intellettuale, salvo patto diverso, il lavoratore autonomo conserva i diritti di utilizzazione economica degli apporti originali realizzati nell’esecuzione dell’incarico. Lo Statuto prevede inoltre la deducibilità di alcune spese e incentivi legati alla formazione professionale.

Maternità, malattia e tutele previdenziali

Lo Statuto ha rafforzato le tutele per gli iscritti alla Gestione separata INPS:

• indennità di maternità, spettante a prescindere dall’astensione effettiva dall’attività;
• indennità di malattia e, nei casi di malattia grave, possibilità di sospensione del rapporto e dei versamenti secondo la disciplina applicabile;
• la gravidanza, malattia o infortunio non estinguono il rapporto continuativo, che può restare sospeso su richiesta del lavoratore, senza diritto al corrispettivo per il periodo di sospensione.

Autonomo vero o dipendente «mascherato»?

Il confine più delicato è quello con il lavoro subordinato. Se la partita IVA nasconde in realtà un rapporto etero-organizzato dal committente — orari imposti, postazione fissa, direttive e poteri tipici del datore di lavoro — può scattare la riqualificazione in lavoro subordinato, con tutte le relative tutele (retribuzione, ferie, TFR, tutela contro il licenziamento). Lo Statuto protegge l’autonomia genuina; non copre la partita IVA usata per aggirare le regole del lavoro dipendente.

Spunti pratici

• Pretendi il contratto scritto. Il rifiuto del committente di metterlo per iscritto è di per sé un comportamento abusivo.
• Controlla i termini di pagamento. Oltre 60 giorni dalla fattura la clausola è abusiva: hai diritto agli interessi di mora.
• Difendi i tuoi diritti d’autore. Salvo patto diverso, gli apporti originali restano economicamente tuoi.
• Attenzione all’etero-organizzazione. Se lavori come un dipendente, puoi chiedere la riqualificazione del rapporto.

Casi pratici

Tizio — il pagamento a 90 giorni. Il committente impone a Tizio il pagamento a 90 giorni dalla fattura: la clausola è abusiva e Tizio può pretendere il rispetto del termine di legge e gli interessi di mora.

Caia — la maternità. Caia, professionista iscritta alla Gestione separata, ha diritto all’indennità di maternità anche se sceglie di non interrompere del tutto l’attività.

Sempronio — la falsa partita IVA. Sempronio lavora ogni giorno in azienda, con orari e direttive del committente: il rapporto può essere riqualificato come lavoro subordinato, con il riconoscimento delle relative tutele.

Risorse correlate

• Tutti i tipi di contratto di lavoro
• Contratto a tempo indeterminato
• Lavoro in somministrazione

I contenuti hanno finalità divulgativa e non sostituiscono la consulenza di un avvocato. Per la propria situazione specifica si raccomanda di rivolgersi a un professionista abilitato.

Vedi anche: Aprire la partita IVA, Ritenuta d’acconto di professionisti e autonomi al 20%, Redditi occasionali senza partita IVA, Aprire partita IVA forfettaria, Partita IVA che compra un bene strumentale e Chi paga l’IRAP e l’autonoma organizzazione.

In Italia non esiste (ancora) un salario minimo legale valido per tutti, fissato dallo Stato in una cifra oraria. La “retribuzione minima” è quella stabilita dai minimi tabellari dei contratti collettivi nazionali, letti alla luce del principio costituzionale della retribuzione proporzionata e sufficiente. Capire questo meccanismo è essenziale per sapere quanto si deve davvero guadagnare.

La regola costituzionale: art. 36 Cost.

L’art. 36 della Costituzione stabilisce che il lavoratore ha diritto a una retribuzione proporzionata alla quantità e qualità del lavoro e in ogni caso sufficiente ad assicurare a sé e alla famiglia un’esistenza libera e dignitosa. È una norma immediatamente precettiva: il giudice può applicarla direttamente per correggere retribuzioni troppo basse, anche in assenza di una legge sul minimo.

I minimi tabellari del CCNL

In pratica, il “minimo” è dato dai minimi tabellari previsti dal contratto collettivo nazionale di categoria per ciascun livello di inquadramento. Il datore che applica un CCNL deve corrispondere almeno questi importi; il lavoratore inquadrato a un determinato livello ha diritto al minimo tabellare di quel livello più gli altri elementi (scatti, indennità, mensilità aggiuntive). Per leggere queste voci in busta paga vedi la guida su come leggere la busta paga.

Come il giudice determina la retribuzione “giusta”

Quando il datore non applica alcun contratto collettivo, o applica un CCNL con minimi troppo bassi (ad esempio i cosiddetti “contratti pirata” firmati da sigle non rappresentative), il lavoratore può rivolgersi al giudice. Per stabilire la retribuzione conforme all’art. 36 Cost., il giudice assume di regola come parametro di riferimento i minimi del CCNL di categoria stipulato dalle organizzazioni comparativamente più rappresentative, eventualmente adattandoli. È un orientamento consolidato della giurisprudenza in tema di retribuzione sufficiente.

Situazione	Riferimento per il minimo
Datore applica un CCNL rappresentativo	minimi tabellari di quel CCNL
Nessun CCNL applicato	art. 36 Cost.; giudice usa il CCNL di categoria rappresentativo
CCNL “pirata” con minimi bassi	il giudice può discostarsene e usare il CCNL rappresentativo

Salario minimo legale: a che punto siamo

Il dibattito su un salario minimo legale orario è aperto, anche per effetto della direttiva (UE) 2022/2041 sui salari minimi adeguati, che spinge gli Stati a garantire l’adeguatezza dei minimi e a promuovere la contrattazione collettiva. In Italia il modello resta, allo stato, quello dei minimi contrattuali integrato dalla tutela dell’art. 36 Cost.; non è in vigore una cifra oraria unica fissata per legge. Conviene perciò verificare sempre il CCNL applicabile.

Cosa fare se si guadagna meno del minimo

1. Verificare quale CCNL è indicato in busta paga e quale livello è applicato.
2. Confrontare la paga base con il minimo tabellare del livello corretto rispetto alle mansioni effettive (art. 2103 c.c.).
3. Inviare una diffida scritta per le differenze (utile anche a interrompere la prescrizione).
4. Se necessario, agire in giudizio invocando l’art. 36 Cost.

Lavoro nero, somministrazione e appalti

Il tema del “quanto si deve guadagnare” si complica in alcune situazioni tipiche. Nel lavoro nero o grigio (in tutto o in parte non dichiarato) il lavoratore conserva comunque il diritto alla retribuzione conforme all’art. 36 Cost. e alla regolarizzazione contributiva: l’irregolarità del datore non cancella i diritti. Nella somministrazione di lavoro tramite agenzia opera il principio di parità di trattamento: al lavoratore somministrato spettano, a parità di mansioni, le stesse condizioni economiche dei dipendenti diretti dell’utilizzatore. Negli appalti, infine, il committente risponde in solido con l’appaltatore per i trattamenti retributivi e contributivi dovuti ai lavoratori impiegati nell’appalto (art. 29 D.Lgs. 276/2003), entro i limiti di legge: una garanzia importante quando l’appaltatore non paga.

Errori frequenti

• Credere che esista già un salario minimo legale uguale per tutti.
• Non controllare se il livello applicato corrisponde alle mansioni reali.
• Accettare un CCNL “pirata” pensando che sia comunque legittimo.
• Lasciar prescrivere le differenze retributive.

Spunti pratici

Tizio è assunto con un contratto che applica un CCNL poco noto, con minimi molto inferiori a quelli del contratto di categoria; la paga è bassissima per le mansioni svolte. Tizio può chiedere al giudice una retribuzione conforme all’art. 36 Cost.: il giudice, riscontrata l’insufficienza, assume di norma come parametro i minimi del CCNL di categoria sottoscritto dalle organizzazioni più rappresentative e condanna il datore alle differenze. La leva non è dunque un “minimo legale”, ma la combinazione tra minimi tabellari rappresentativi e tutela costituzionale della retribuzione.

Risorse correlate

• Busta paga e stipendio: tutte le guide
• Come leggere la busta paga
• Calcolatore stipendio lordo-netto