Nelle società di persone un socio può essere escluso quando viene meno il rapporto di fiducia o si verificano gravi inadempienze: l’esclusione può essere facoltativa, decisa dagli altri soci (art. 2286), o di diritto, automatica al verificarsi di certi eventi (art. 2288). Vediamo le cause, la procedura di delibera e opposizione (art. 2287), gli effetti su responsabilità e liquidazione della quota, e gli errori frequenti, con le norme commentate.

L’esclusione facoltativa (art. 2286)

L’art. 2286 elenca le cause di esclusione facoltativa del socio. L’esclusione può aver luogo per: gravi inadempienze delle obbligazioni che derivano dalla legge o dal contratto sociale; interdizione, inabilitazione del socio o sua condanna a una pena che importa l’interdizione, anche temporanea, dai pubblici uffici. Per il socio che ha conferito la propria opera o il godimento di una cosa, l’esclusione può essere disposta anche per la sopravvenuta inidoneità a svolgere l’opera conferita o per il perimento della cosa dovuto a causa non imputabile agli amministratori. È «facoltativa» perché la decisione è rimessa alla volontà degli altri soci.

La procedura di esclusione (art. 2287)

L’esclusione facoltativa è deliberata dalla maggioranza dei soci, non computandosi nel numero quello da escludere, e ha effetto decorsi trenta giorni dalla data della comunicazione al socio escluso (art. 2287, comma 1). Entro questo termine il socio escluso può fare opposizione davanti al tribunale, che può sospendere l’esecuzione della delibera (comma 2). Se la società è composta da due soli soci, l’esclusione di uno di essi è pronunciata dal tribunale, su domanda dell’altro (comma 3): non essendoci una maggioranza, è il giudice a decidere.

L’esclusione di diritto (art. 2288)

Oltre a quella facoltativa, esiste l’esclusione di diritto, che opera automaticamente. L’art. 2288 prevede che sia escluso di diritto il socio dichiarato fallito (oggi assoggettato a liquidazione giudiziale) e il socio nei cui confronti un creditore particolare abbia ottenuto la liquidazione della quota a norma dell’art. 2270. In questi casi non occorre una delibera: l’esclusione consegue automaticamente al verificarsi dell’evento, a tutela rispettivamente della massa fallimentare e del creditore particolare soddisfatto sulla quota.

Effetti dell’esclusione

L’esclusione scioglie il rapporto sociale limitatamente al socio escluso. Da ciò derivano due conseguenze: il socio escluso ha diritto alla liquidazione della quota secondo la situazione patrimoniale al momento dello scioglimento del rapporto (art. 2289); resta tuttavia responsabile verso i terzi per le obbligazioni sociali sorte fino al giorno dell’esclusione, e l’evento va reso conoscibile ai terzi con mezzi idonei per liberarlo dai debiti successivi (art. 2290). Liquidazione e residua responsabilità sono profili distinti, da gestire separatamente.

Le gravi inadempienze come causa principale

La causa di esclusione più ricorrente nella pratica è quella delle gravi inadempienze agli obblighi che derivano dalla legge o dal contratto sociale. Non ogni inadempimento giustifica l’esclusione: deve trattarsi di una violazione grave, tale da compromettere il rapporto fiduciario e il regolare svolgimento dell’attività comune. Rientrano tipicamente in questa categoria: la violazione del divieto di concorrenza (art. 2301); l’appropriazione di beni o opportunità sociali; il rifiuto sistematico di eseguire i conferimenti promessi; condotte ostruzionistiche che paralizzano la gestione; gravi violazioni dei doveri di collaborazione e correttezza. La valutazione della gravità è rimessa, in caso di opposizione, al giudice, che apprezza in concreto la condotta e il suo impatto sull’interesse sociale. È quindi prudente, nella delibera di esclusione, indicare in modo specifico i fatti contestati e la loro gravità, perché una motivazione generica espone la delibera al rischio di sospensione e di annullamento. Allo stesso modo, il socio che intende difendersi deve contestare puntualmente i fatti e dimostrare l’assenza di una violazione idonea a giustificare l’estromissione.

Spunti pratici

• Verifica la causa: l’esclusione facoltativa richiede gravi inadempienze o le altre cause tassative dell’art. 2286.
• Rispetta la procedura: delibera a maggioranza, comunicazione al socio, efficacia dopo 30 giorni (art. 2287).
• Due soci: serve il tribunale; non basta la volontà dell’altro (art. 2287, c. 3).
• Esclusione di diritto: opera automaticamente per il socio fallito o la cui quota sia liquidata al creditore particolare (art. 2288).
• Errore da evitare: escludere senza una causa seria o senza comunicazione: il socio può opporsi e ottenere la sospensione (art. 2287, c. 2).

Esempio pratico

In una SNC con quattro soci, Sempronio commette gravi inadempienze, distogliendo affari a proprio vantaggio. Gli altri tre deliberano a maggioranza la sua esclusione (art. 2286), non computando Sempronio nel numero, e gliela comunicano: l’esclusione avrà effetto dopo 30 giorni (art. 2287). Sempronio può opporsi al tribunale e chiederne la sospensione. Se la società avesse avuto due soli soci, l’esclusione sarebbe stata pronunciata dal tribunale su domanda dell’altro (art. 2287, c. 3). Escluso, Sempronio ha diritto alla liquidazione della quota (art. 2289) ma resta responsabile dei debiti anteriori (art. 2290).

Nella società in accomandita semplice la quota dell’accomandante circola più facilmente di quella dell’accomandatario: può essere ceduta e si trasmette agli eredi con regole meno rigide, proprio perché l’accomandante è un socio di capitale, non di gestione (art. 2322 c.c.). Vediamo la disciplina della cessione tra vivi, della successione mortis causa, il ruolo del consenso dei soci e gli errori frequenti, con le norme commentate.

La diversa posizione dell’accomandante

La SAS ha due categorie di soci: gli accomandatari, che amministrano e rispondono illimitatamente e solidalmente, e gli accomandanti, che rispondono limitatamente alla quota conferita e non amministrano. Questa distinzione spiega perché la quota dell’accomandante sia più «mobile»: poiché l’accomandante non incide sulla gestione e non impegna il proprio patrimonio oltre la quota, il suo avvicendamento non altera l’equilibrio gestorio della società, e la legge ne agevola la circolazione.

La trasmissione mortis causa (art. 2322, comma 1)

L’art. 2322, comma 1, stabilisce che la quota di partecipazione dell’accomandante è trasmissibile per causa di morte. A differenza di quanto avviene per i soci a responsabilità illimitata (la cui morte determina, di regola, la liquidazione della quota agli eredi salvo accordo, art. 2284), la quota dell’accomandante passa automaticamente agli eredi, senza necessità del consenso degli altri soci. Gli eredi subentrano nella posizione di accomandanti, con i relativi diritti e limiti di responsabilità.

La cessione tra vivi (art. 2322, comma 2)

Per la cessione tra vivi, l’art. 2322, comma 2, prevede che la quota dell’accomandante possa essere ceduta, con effetto verso la società, con il consenso dei soci che rappresentano la maggioranza del capitale, salvo diversa disposizione dell’atto costitutivo. È un regime intermedio: non occorre l’unanimità (come per la cessione della quota dei soci illimitatamente responsabili nelle società di persone), ma serve comunque il consenso della maggioranza del capitale, a presidio dell’interesse della compagine. L’atto costitutivo può prevedere regole diverse, più o meno restrittive.

Effetti e cautele

Il cessionario o l’erede subentra come accomandante: gode della responsabilità limitata e non può ingerirsi nell’amministrazione, pena la perdita del beneficio (divieto di immistione, art. 2320). Il cedente, dal canto suo, risponde delle obbligazioni sociali secondo le regole generali sull’uscita del socio, nei limiti della propria responsabilità di accomandante. È opportuno che la cessione sia formalizzata e resa opponibile, e che l’atto costitutivo disciplini espressamente i quorum e le eventuali clausole di gradimento o prelazione, per evitare incertezze.

Perché la disciplina è più liberale che nella SNC

Il regime di circolazione della quota dell’accomandante si comprende per contrasto con quello dei soci illimitatamente responsabili. Nelle società di persone «pure», come la SNC, e per la quota dell’accomandatario nella SAS, vige una forte componente personale: la cessione della quota richiede, di regola, il consenso di tutti i soci (modifica del contratto sociale), e la morte del socio comporta la liquidazione della quota agli eredi, salvo accordo per la continuazione (art. 2284). La ragione è che l’identità del socio illimitatamente responsabile incide direttamente sull’affidamento dei creditori e sull’equilibrio gestorio. Per l’accomandante, invece, prevale la componente capitalistica: contando solo l’apporto di capitale e non la persona, il legislatore consente una circolazione più agevole, con la maggioranza del capitale per la cessione tra vivi e l’automatismo per la successione mortis causa. Questa differenza è uno degli aspetti che rendono la SAS uno strumento utile quando si vogliono associare investitori «silenti» (accomandanti) a chi gestisce l’impresa (accomandatari), preservando però la stabilità della gestione. Resta sempre possibile, in sede di atto costitutivo, modulare la circolazione delle quote con clausole di prelazione o di gradimento, calibrandole sulle esigenze concrete della compagine.

Spunti pratici

• Morte dell’accomandante: la quota passa automaticamente agli eredi, senza consenso degli altri soci (art. 2322, c. 1).
• Cessione tra vivi: serve il consenso della maggioranza del capitale, salvo diversa previsione statutaria (art. 2322, c. 2).
• Atto costitutivo: può introdurre clausole di gradimento o prelazione; verificalo prima di cedere.
• Divieto di immistione: l’erede o cessionario accomandante non deve gestire, pena la responsabilità illimitata (art. 2320).
• Errore da evitare: cedere la quota senza il consenso richiesto: la cessione non avrebbe effetto verso la società.

Esempio pratico

In una SAS, Caio è accomandante. Alla sua morte, la sua quota si trasmette automaticamente ai figli eredi (art. 2322, c. 1), che subentrano come accomandanti, senza bisogno del consenso degli altri soci. Tempo dopo, uno degli eredi vuole cedere la propria quota a Sempronio: occorre il consenso della maggioranza del capitale (art. 2322, c. 2), salvo che l’atto costitutivo disponga diversamente. Sempronio entra come accomandante, con responsabilità limitata, ma dovrà astenersi dall’amministrazione per non incorrere nel divieto di immistione (art. 2320).

La società in accomandita semplice si regge sulla presenza di entrambe le categorie di soci. Se viene a mancare l’unico accomandatario — il socio che amministra e risponde illimitatamente — la società rischia lo scioglimento, salvo che entro sei mesi sia sostituito (art. 2323 c.c.). Vediamo cosa accade, il ruolo dell’amministratore provvisorio, i termini per ricostituire la categoria mancante e gli errori frequenti, con le norme commentate.

La regola: scioglimento se manca una categoria (art. 2323)

L’art. 2323, comma 1, stabilisce che la SAS si scioglie, oltre che per le cause comuni a tutte le società di persone, quando rimangono solo soci accomandanti o solo soci accomandatari, sempre che nel termine di sei mesi non sia stato sostituito il socio che è venuto meno. La SAS, infatti, presuppone la compresenza delle due categorie: chi amministra e risponde illimitatamente (accomandatari) e chi conferisce capitale con responsabilità limitata (accomandanti). Venuta meno una categoria, la struttura tipica della SAS non può sussistere a tempo indeterminato.

La morte dell’unico accomandatario e l’amministratore provvisorio (comma 2)

Se viene a mancare l’unico accomandatario (per morte, recesso, esclusione), restano solo accomandanti, che però non possono amministrare (divieto di immistione, art. 2320). Per non lasciare la società priva di guida durante i sei mesi, l’art. 2323, comma 2, prevede che, finché dura tale periodo, gli accomandanti nominano un amministratore provvisorio per il compimento degli atti di ordinaria amministrazione. L’amministratore provvisorio non assume la qualità di accomandatario: gestisce solo l’ordinario, senza diventare socio illimitatamente responsabile, in attesa che la categoria mancante sia ricostituita o che la società si sciolga.

Le soluzioni per evitare lo scioglimento

Entro i sei mesi, la società può evitare lo scioglimento ricostituendo la categoria mancante. Le strade tipiche sono: l’ingresso di un nuovo accomandatario; oppure la trasformazione di un accomandante in accomandatario (con assunzione della responsabilità illimitata e dei poteri di amministrazione); oppure la trasformazione della società in altro tipo compatibile con la presenza di un’unica categoria di soci (ad esempio in SNC, se restano soci illimitatamente responsabili, o in società di capitali). La scelta dipende dagli obiettivi dei soci e va formalizzata e iscritta nei termini.

Conseguenze del mancato rispetto del termine

Se entro i sei mesi la categoria mancante non viene ricostituita, la società si scioglie e si apre la fase di liquidazione. Durante questa fase, l’amministratore provvisorio (o il liquidatore nominato) cura gli adempimenti conservativi e liquidatori. È importante rispettare il termine: lasciar decorrere i sei mesi senza provvedere comporta lo scioglimento automatico, con tutte le conseguenze sulla continuità dell’impresa e sui rapporti pendenti.

I poteri e i limiti dell’amministratore provvisorio

Un nodo pratico delicato riguarda l’estensione dei poteri dell’amministratore provvisorio. La legge lo abilita ai soli atti di ordinaria amministrazione: può cioè curare la normale gestione corrente dell’impresa (pagamenti ordinari, riscossioni, adempimenti, rapporti con clienti e fornitori nell’ambito dell’attività abituale), ma non compiere atti di straordinaria amministrazione che eccedano la conservazione dell’azienda, come l’alienazione di beni strumentali rilevanti, l’assunzione di nuovi e ingenti finanziamenti o l’avvio di attività estranee all’oggetto sociale. Questa limitazione è coerente con la natura transitoria del suo incarico: l’amministratore provvisorio serve a non interrompere l’attività durante i sei mesi, non a impostare nuove strategie. Importante è anche che la sua nomina non lo renda accomandatario: non assume la responsabilità illimitata propria di quella categoria, ma risponde secondo le regole del mandato e della gestione affidatagli. Gli accomandanti che lo nominano, dal canto loro, non violano il divieto di immistione per il solo fatto della nomina, purché non si sostituiscano a lui nella gestione effettiva. Per evitare contestazioni, è opportuno che l’atto di nomina definisca con chiarezza i poteri conferiti e la durata dell’incarico.

Spunti pratici

• Conta i sei mesi: dalla mancanza dell’unico accomandatario decorre il termine per sostituirlo (art. 2323, c. 1).
• Nomina l’amministratore provvisorio: gli accomandanti devono provvedervi per l’ordinaria amministrazione, senza che questi diventi accomandatario (art. 2323, c. 2).
• Ricostituisci la categoria: nuovo accomandatario, «promozione» di un accomandante o trasformazione del tipo sociale.
• Non far gestire gli accomandanti oltre l’amministratore provvisorio: scatterebbe il divieto di immistione (art. 2320).
• Errore da evitare: ignorare il termine. Scaduti i sei mesi senza sostituzione, la società si scioglie.

Esempio pratico

In una SAS, Tizio è l’unico accomandatario; Caio e Sempronio sono accomandanti. Tizio muore. Restano solo accomandanti, che però non possono amministrare (art. 2320): per i successivi sei mesi nominano un amministratore provvisorio per gli atti di ordinaria amministrazione, il quale non diventa accomandatario (art. 2323, c. 2). Entro il termine, Caio accetta di diventare accomandatario, assumendo responsabilità illimitata e poteri gestori: la categoria è ricostituita e la società evita lo scioglimento. Se nessuno avesse sostituito Tizio entro sei mesi, la SAS si sarebbe sciolta (art. 2323, c. 1).

Nella società in accomandita semplice l’accomandante gode di responsabilità limitata proprio perché non amministra. Se però si ingerisce nella gestione, viola il divieto di immistione e perde il beneficio: risponde illimitatamente e solidalmente di tutte le obbligazioni sociali e può essere escluso (art. 2320 c.c.). Vediamo cosa è vietato, cosa è consentito, le conseguenze e gli errori frequenti, con le norme commentate.

Il divieto di immistione (art. 2320, comma 1)

L’art. 2320, comma 1, stabilisce che gli accomandanti non possono compiere atti di amministrazione, né trattare o concludere affari in nome della società, se non in forza di procura speciale per singoli affari. L’accomandante che contravviene a tale divieto assume responsabilità illimitata e solidale verso i terzi per tutte le obbligazioni sociali e può essere escluso. La ragione è chiara: il beneficio della responsabilità limitata è il contrappeso dell’estraneità alla gestione; chi vuole amministrare deve assumerne il rischio, come l’accomandatario.

Cosa è consentito all’accomandante (commi 2 e 3)

Il divieto non relega l’accomandante a un ruolo puramente passivo. L’art. 2320 consente all’accomandante di: prestare la propria opera sotto la direzione degli amministratori; compiere atti in forza di procura speciale per singoli affari; partecipare alla nomina e alla revoca degli amministratori, se l’atto costitutivo lo prevede; dare autorizzazioni e pareri per determinate operazioni e compiere atti di ispezione e sorveglianza. Inoltre gli accomandanti hanno diritto alla comunicazione annuale del bilancio e del conto profitti e perdite, e di controllarne l’esattezza consultando libri e documenti (comma 3). L’accomandante, quindi, può informarsi, vigilare e autorizzare, ma non gestire.

Le conseguenze della violazione

La violazione del divieto produce un effetto severo: l’accomandante «infedele» risponde illimitatamente e solidalmente per tutte le obbligazioni sociali, non solo per quelle relative all’atto di ingerenza, ed è assoggettabile a esclusione. È importante sottolineare che la violazione non lo trasforma in accomandatario a tutti gli effetti (non acquista i poteri di amministrazione tipici di questa categoria): determina soltanto l’estensione della responsabilità, equiparandolo all’accomandatario sul piano del rischio. La condotta rilevante è quella che esprime un’effettiva ingerenza gestoria con influenza decisiva o rilevante, non un mero atto esecutivo o di controllo consentito.

Dove passa il confine tra ingerenza e atti consentiti

La questione più dibattuta è individuare il confine tra l’ingerenza vietata e gli atti leciti. Il criterio guida è la natura gestoria dell’atto: ciò che è vietato è l’esercizio di un potere di direzione dell’impresa, cioè il compimento di atti di amministrazione con influenza decisiva o quantomeno rilevante sulla conduzione degli affari sociali, e la conclusione di affari in nome della società senza procura speciale. Non integrano, invece, immistione i meri atti esecutivi o di controllo consentiti dalla legge: prestare la propria opera sotto la direzione degli amministratori, esprimere pareri e autorizzazioni, ispezionare i documenti, esaminare il bilancio. Anche il rilascio di una garanzia a favore della società o la concessione di un finanziamento, in quanto atti che non esprimono un potere gestorio sulla conduzione dell’impresa, tendono a restare fuori dal divieto. La valutazione è sempre in concreto: occorre guardare alla sostanza dell’attività svolta e alla sua incidenza sulla gestione, non alla forma. Per l’accomandante prudente la regola operativa è semplice: limitarsi ai poteri espressamente consentiti dall’art. 2320 e, per qualsiasi atto in nome della società, munirsi di una procura speciale relativa al singolo affare, evitando ruoli o comportamenti che lo facciano apparire ai terzi come un gestore dell’impresa.

Spunti pratici

• Non amministrare: l’accomandante non deve compiere atti di gestione né concludere affari in nome della società, salvo procura speciale per singoli affari (art. 2320, c. 1).
• Puoi vigilare e autorizzare: ispezione, pareri, autorizzazioni e controllo del bilancio sono leciti (art. 2320, c. 2 e 3).
• Procura speciale: per compiere un singolo affare in nome della società serve una procura specifica, non un potere generale.
• Conseguenza: l’ingerenza ti rende illimitatamente responsabile per tutte le obbligazioni ed esponibile all’esclusione.
• Errore da evitare: trattare con clienti e fornitori «come se» fossi amministratore. È proprio la condotta che fa perdere la responsabilità limitata.

Esempio pratico

In una SAS, Caio è accomandante e gode della responsabilità limitata. Stanco di limitarsi a vigilare, inizia a trattare e concludere contratti con i fornitori in nome della società, senza alcuna procura speciale: viola il divieto di immistione (art. 2320, c. 1). Da quel momento Caio risponde illimitatamente e solidalmente di tutte le obbligazioni sociali, come un accomandatario, e può essere escluso dalla società. Se Caio si fosse limitato a chiedere il bilancio, a dare pareri o a prestare la propria opera sotto la direzione degli amministratori (art. 2320, c. 2 e 3), non avrebbe perso alcun beneficio.

La società a responsabilità limitata (SRL) è la forma più usata in Italia per fare impresa: unisce la responsabilità limitata dei soci a una grande flessibilità organizzativa. Questa guida completa spiega come funziona dalla A alla Z: costituzione, capitale, quote, soci, amministratori, controlli e scioglimento, con i rimandi agli approfondimenti su ogni aspetto.

Cos’è la SRL

La SRL è una società di capitali disciplinata dagli artt. 2462 e seguenti del codice civile. Il tratto distintivo è l’autonomia patrimoniale perfetta: per le obbligazioni sociali risponde soltanto la società con il suo patrimonio (art. 2462 c.c.). I soci, di regola, rischiano solo quanto hanno conferito: il loro patrimonio personale è al riparo (salvo eccezioni, come la SRL unipersonale che non rispetti certe regole, o ipotesi di responsabilità per mala gestio).

Come si costituisce

La SRL si costituisce con atto pubblico davanti a un notaio (art. 2463 c.c.), che redige atto costitutivo e statuto, e si perfeziona con l’iscrizione nel Registro delle Imprese presso la Camera di Commercio: solo con l’iscrizione la società acquista la personalità giuridica (art. 2331 c.c., richiamato per le SRL). Servono inoltre l’apertura della partita IVA e gli adempimenti di avvio (SCIA dove richiesta, PEC, ecc.).

Il capitale sociale e i conferimenti

Il capitale minimo è di 1 euro: la SRL può costituirsi con capitale da 1 a 9.999 euro (con regole particolari, come il versamento integrale in denaro e l’accantonamento a riserva) oppure con capitale pari o superiore a 10.000 euro (art. 2463, commi 4 e 5, c.c.). I conferimenti possono essere in denaro, in beni o in crediti (artt. 2464-2465 c.c.); per i conferimenti in natura serve una relazione di stima.

Le quote sociali

La partecipazione dei soci è rappresentata da quote (non da azioni): la quota è proporzionale al conferimento, salvo diversa pattuizione (art. 2468 c.c.). Le quote sono di regola liberamente trasferibili per atto tra vivi e a causa di morte (art. 2469 c.c.), ma lo statuto può prevedere limiti (clausole di prelazione, gradimento). Il trasferimento è efficace verso la società con il deposito al Registro delle Imprese (art. 2470 c.c.).

I soci e le decisioni

I soci hanno diritti amministrativi (voto, informazione, controllo: art. 2476, comma 2, c.c.) e patrimoniali (utili, quota di liquidazione). Le decisioni dei soci sono prese in assemblea o, se lo statuto lo consente, mediante consultazione scritta o consenso espresso per iscritto (art. 2479 c.c.). Al socio sono riservate per legge alcune decisioni fondamentali (approvazione del bilancio, modifiche statutarie, operazioni che incidono sui diritti dei soci).

Amministrazione e rappresentanza

La SRL può essere amministrata da un amministratore unico, da un consiglio di amministrazione o, se lo statuto lo prevede, in forma congiuntiva o disgiuntiva (art. 2475 c.c.). Gli amministratori hanno il potere di gestire l’impresa e di rappresentare la società (art. 2475-bis c.c.). La responsabilità degli amministratori verso la società, i creditori e i terzi è disciplinata dall’art. 2476 c.c.: devono agire con diligenza e nel rispetto della legge e dello statuto, anche istituendo assetti adeguati (art. 2086 c.c.).

L’organo di controllo

La nomina dell’organo di controllo o del revisore è obbligatoria al superamento di determinate soglie (art. 2477 c.c.): in sintesi, quando per due esercizi consecutivi si superano i limiti di attivo (4 milioni), ricavi (4 milioni) o dipendenti (20 occupati medi), o in altri casi previsti (es. obbligo di bilancio consolidato). Sotto le soglie, il controllo è facoltativo.

Modifiche, scioglimento e liquidazione

Le modifiche dell’atto costitutivo (tra cui l’aumento di capitale e la riduzione) sono decise dai soci con verbale notarile e iscritte al Registro. La SRL si scioglie per le cause dell’art. 2484 c.c. (tra cui l’impossibilità di conseguire l’oggetto, la riduzione del capitale sotto il minimo, la decisione dei soci), aprendo la fase di liquidazione con la nomina dei liquidatori.

SRL ordinaria, semplificata e unipersonale

Spunti pratici

• Cura lo statuto: è il “regolamento” della società (decisioni, quote, amministrazione). Approfondisci cosa deve contenere.
• Capitale 1 € non significa “gratis”: restano notaio, Registro, contributi e gestione; valuta un capitale adeguato all’attività.
• Definisci poteri e compensi degli amministratori fin dall’inizio per evitare conflitti.
• Monitora le soglie dell’organo di controllo (art. 2477): scattano su due esercizi consecutivi.
• Regola i rapporti tra soci con statuto e, se serve, patti parasociali.

Approfondimenti per area

Costituzione e struttura: statuto · oggetto sociale · denominazione · sede legale · domicilio digitale (PEC) · costi · SRL unipersonale · da ditta individuale a SRL

Capitale e quote: conferimenti · aumento di capitale · quote · cessione quote · pegno, usufrutto e sequestro di quote

Soci: diritti dei soci · assemblea · recesso · esclusione · morte del socio · patti parasociali

Amministratori e governance: nomina · revoca · dimissioni · poteri · compenso · responsabilità · conflitto di interessi · organo di controllo · libri sociali

Vicende e scioglimento: cause di scioglimento · liquidazione

Esempio pratico

Due soci aprono una SRL con capitale di 10.000 euro: dal notaio firmano atto costitutivo e statuto, iscrivono la società al Registro delle Imprese, aprono partita IVA e PEC. Nominano un amministratore unico con poteri definiti. Per le obbligazioni sociali risponde la società; i soci rischiano i 10.000 euro conferiti. Crescendo oltre le soglie dell’art. 2477, nomineranno l’organo di controllo.

Quando più persone garantiscono lo stesso debito si parla di confideiussione: tutte rispondono in solido verso il creditore, che può chiedere l’intero a una sola. Ma chi paga non resta da solo a sopportare il peso: ha regresso contro gli altri garanti e contro il debitore. Vediamo come funziona.

La confideiussione

Si ha confideiussione quando più persone prestano fideiussione per lo stesso debito. La regola è la solidarietà: ciascun confideiussore è obbligato per l’intero verso il creditore (art. 1946 c.c.), che può quindi rivolgersi a uno solo per l’intera somma, salvo che sia stato pattuito il beneficio della divisione.

Il beneficio della divisione

Il beneficio della divisione consente al confideiussore di chiedere che il creditore divida la propria azione tra i vari garanti, limitando la pretesa verso ciascuno alla rispettiva quota (art. 1946 c.c.). Non è automatico: di regola l’obbligazione è solidale, e il beneficio della divisione deve essere convenuto. In sua mancanza, il creditore può esigere tutto da uno solo.

Il regresso tra confideiussori (art. 1954)

Il confideiussore che ha pagato l’intero debito non sopporta da solo il peso: ha regresso contro gli altri confideiussori per le rispettive quote (art. 1954 c.c.). Le quote, salvo diversa pattuizione, si presumono uguali: chi paga oltre la propria quota recupera dagli altri l’eccedenza, pro quota. Se uno è insolvente, la sua quota si ripartisce tra gli altri.

Regresso e surrogazione verso il debitore

Oltre al regresso tra garanti, il confideiussore che paga conserva i rimedi verso il debitore principale: il regresso per l’intero pagato, con interessi e spese (art. 1950 c.c.), e la surrogazione nei diritti del creditore (art. 1949 c.c.), che gli fa acquistare anche le garanzie che assistevano il credito. Naturalmente il debitore principale resta il primo a dover sopportare, in via definitiva, il peso del debito.

Spunti pratici

• Sappi che rispondi per l’intero: la confideiussione è solidale (art. 1946 c.c.).
• Pattuisci il beneficio della divisione se vuoi limitare l’esposizione alla tua quota.
• Se paghi tutto, esercita il regresso pro quota sugli altri garanti (art. 1954 c.c.).
• Verso il debitore usa regresso (art. 1950 c.c.) e surrogazione (art. 1949 c.c.).
• Errore frequente: pagare l’intero e non attivare il regresso, sopportando da soli un peso da dividere.

Esempio pratico

Tizio, Caio e Sempronio garantiscono insieme un debito di 30.000 euro della società di un amico. La banca, in forza della solidarietà (art. 1946 c.c.), chiede l’intero a Tizio, che paga 30.000 euro. Tizio ha regresso pro quota contro Caio e Sempronio per 10.000 euro ciascuno (art. 1954 c.c.) e, verso il debitore principale, il regresso per l’intero (art. 1950 c.c.) con surrogazione nelle garanzie del credito (art. 1949 c.c.). Se Sempronio è insolvente, la sua quota si ripartisce tra Tizio e Caio.

La ripartizione interna del rischio

Tra i confideiussori il debito si ripartisce, salvo patto, in parti uguali. Chi paga oltre la propria quota recupera dagli altri l’eccedenza, ciascuno per la sua parte (art. 1954 c.c.). Se uno dei confideiussori è insolvente, la sua quota non grava interamente su chi ha pagato, ma si ripartisce proporzionalmente tra tutti gli altri solvibili: è il principio di solidarietà interna che evita di scaricare la perdita su un solo garante. Le parti possono però stabilire quote diverse, ad esempio in proporzione all’interesse di ciascuno nell’operazione garantita.

Regresso e surrogazione: due strumenti distinti

Il confideiussore che paga dispone, verso il debitore principale, di due rimedi che conviene tenere distinti. Il regresso (art. 1950 c.c.) è un’azione propria: gli spetta il rimborso di quanto pagato, con interessi e spese. La surrogazione (art. 1949 c.c.) gli fa invece acquistare i diritti del creditore verso il debitore, comprese le garanzie che assistevano il credito (ipoteche, pegni, privilegi). I due strumenti possono cumularsi: la surrogazione è spesso più vantaggiosa perché trasferisce anche le garanzie reali.

Quando la garanzia si estingue per tutti

Poiché la fideiussione è accessoria (art. 1939 c.c.), l’estinzione dell’obbligazione principale libera tutti i confideiussori. Vi sono poi cause di liberazione che operano a favore del singolo garante: la liberazione ex art. 1957 c.c. se il creditore non agisce contro il debitore entro sei mesi dalla scadenza, o il fatto del creditore che impedisce la surrogazione (art. 1955 c.c.). La liberazione di un confideiussore può riflettersi sugli altri nei limiti in cui ne risulti pregiudicato il regresso, secondo le regole dell’obbligazione solidale.

Ricevere dalla banca la richiesta di pagare come fideiussore non significa dover pagare senza discutere. Il garante ha eccezioni da opporre e cause di liberazione da far valere: dalla liberazione dell’art. 1957 c.c. alla nullità delle clausole dello schema ABI. Conta agire in fretta e nel modo giusto.

Perché la banca si rivolge a te

Il fideiussore garantisce l’adempimento di un’obbligazione altrui (art. 1936 c.c.) e, salvo patto diverso, è obbligato in solido con il debitore principale (art. 1944 c.c.). Se la fideiussione contiene la clausola “a prima richiesta” o la rinuncia al beneficio della preventiva escussione, la banca può chiedere il pagamento al garante senza prima aggredire il debitore.

Le eccezioni che puoi opporre

Il fideiussore può opporre al creditore tutte le eccezioni che spettano al debitore principale, salvo quella derivante dalla sua incapacità (art. 1945 c.c.): pagamento totale o parziale, prescrizione (artt. 2946 e 2948 c.c.), compensazione, vizi o nullità del contratto principale. Vi sono poi le eccezioni proprie della garanzia, come quelle sull’importo massimo (art. 1938 c.c.).

Le cause di liberazione

La liberazione dell’art. 1957 c.c. è particolarmente importante: il fideiussore è liberato se, scaduta l’obbligazione principale, il creditore non propone le sue istanze contro il debitore entro sei mesi. Molte fideiussioni cercavano di derogarla, ma è proprio questa la clausola colpita dalle pronunce sullo schema ABI.

Le clausole nulle dello schema ABI

Se la fideiussione riproduce le clausole dello schema ABI – reviviscenza, deroga all’art. 1957 c.c., sopravvivenza – il garante può eccepirne la nullità parziale. Le Sezioni Unite della Cassazione, con la sentenza n. 41994 del 30 dicembre 2021, hanno stabilito che è nulla solo la parte che riproduce quelle clausole (artt. 1419 e 1339 c.c.), mentre il resto della garanzia resta valido. L’effetto pratico più rilevante è che, caduta la deroga, torna a operare la liberazione dell’art. 1957 c.c.

Cosa fare in concreto

Se ricevi una richiesta o un decreto ingiuntivo, verifica subito: il testo della fideiussione (clausole ABI, importo massimo), i tempi dell’azione della banca (art. 1957 c.c.), eventuali pagamenti. In caso di decreto, valuta l’opposizione entro 40 giorni (art. 645 c.p.c.): il termine è perentorio.

Spunti pratici

• Leggi la fideiussione: cerca le clausole ABI e l’importo massimo (art. 1938 c.c.).
• Controlla i tempi: se la banca non ha agito entro 6 mesi dalla scadenza, valuta l’art. 1957 c.c.
• Opponi le eccezioni del debitore (art. 1945 c.c.): pagamento, prescrizione, nullità.
• Se c’è un decreto ingiuntivo, non lasciar scadere i 40 giorni (art. 645 c.p.c.).
• Errore frequente: pagare a prima richiesta senza verificare clausole nulle e liberazione ex art. 1957 c.c.

Esempio pratico

La banca chiede a Tizio, fideiussore della società di Caio, il pagamento del debito, notificandogli un decreto ingiuntivo. Tizio verifica che la garanzia riproduce lo schema ABI e che la banca ha agito oltre sei mesi dalla scadenza. Propone opposizione entro 40 giorni (art. 645 c.p.c.) eccependo la nullità parziale delle clausole ABI (Cass. Sez. Un. n. 41994/2021; artt. 1419-1339 c.c.) e, caduta la deroga, la liberazione dell’art. 1957 c.c. La sua esposizione si riduce o si azzera.

Solidarietà e beneficio della preventiva escussione

Di regola il fideiussore è obbligato in solido con il debitore (art. 1944 c.c.): la banca può chiedergli il pagamento senza prima aggredire il debitore. Solo se è stato espressamente pattuito il beneficio della preventiva escussione, il fideiussore può pretendere che il creditore agisca prima sul debitore, indicandone i beni da escutere. Nelle fideiussioni bancarie standard questo beneficio è quasi sempre escluso, e spesso è presente la clausola “a prima richiesta”: di qui la richiesta di pagamento diretta al garante.

Verificare l’importo massimo garantito

Nelle fideiussioni per obbligazioni future, come la omnibus, la legge impone l’indicazione dell’importo massimo garantito (art. 1938 c.c.). È una tutela essenziale: senza il tetto, la garanzia per la parte eccedente non è valida. Ricevuta la richiesta, conviene quindi controllare se l’importo preteso rientra nel massimale e se questo è stato correttamente indicato nel contratto. Un massimale assente o indeterminato è un argomento di difesa di peso.

Il regresso dopo il pagamento

Se il fideiussore paga, non resta senza tutela: ha regresso contro il debitore principale per quanto versato, con interessi e spese (art. 1950 c.c.), ed è surrogato nei diritti del creditore (art. 1949 c.c.), comprese le garanzie. Prima di pagare, però, è opportuno avvisare il debitore (art. 1952 c.c.): se il fideiussore paga senza avvertirlo e il debitore aveva mezzi per far dichiarare estinto il debito, può vedersi opporre tali eccezioni. Pagare in modo informato protegge il successivo regresso.

La fideiussione omnibus impegna a garantire tutti i debiti, anche futuri, del debitore verso la banca. Ma non è una trappola senza uscita: il fideiussore può recedere, fermando la garanzia per il futuro. Il recesso, però, non cancella i debiti già maturati: va fatto al momento giusto e nel modo giusto.

Cos’è la fideiussione omnibus

La fideiussione omnibus è la garanzia con cui il fideiussore si obbliga per tutti i debiti, presenti e futuri, del debitore principale verso la banca. Poiché copre obbligazioni future, la legge impone un limite: deve essere previsto l’importo massimo garantito (art. 1938 c.c.). Senza questo tetto, la garanzia non è valida per la parte eccedente.

Il diritto di recesso

Proprio perché garantisce obbligazioni future, la fideiussione omnibus può essere oggetto di recesso da parte del fideiussore. Il recesso impedisce che la garanzia copra i nuovi debiti che sorgeranno dopo, ma non libera dai debiti già esistenti al momento in cui produce effetto. È lo strumento per “chiudere il rubinetto” verso il futuro.

Come comunicare il recesso

Il recesso ha effetto dal momento in cui la banca ne ha conoscenza: va quindi comunicato con un atto a data certa – PEC o raccomandata A/R. È prudente conservare la prova della ricezione, perché è la data del recesso a separare i debiti garantiti (anteriori) da quelli non garantiti (posteriori).

Le altre vie d’uscita

Oltre al recesso, il fideiussore può puntare su altre cause di liberazione: la liberazione ex art. 1957 c.c., per cui il garante è liberato se il creditore non agisce contro il debitore entro sei mesi dalla scadenza (a meno che una clausola valida l’abbia derogata); la nullità delle clausole dello schema ABI (reviviscenza, deroga al 1957, sopravvivenza); l’estinzione del debito garantito. Sono strade da valutare insieme al recesso.

Spunti pratici

• Verifica l’importo massimo: senza tetto la garanzia per i debiti futuri non è valida (art. 1938 c.c.).
• Recedi per iscritto con PEC o raccomandata A/R: conta la data di conoscenza da parte della banca.
• Sappi cosa resta: il recesso non libera dai debiti già maturati.
• Valuta l’art. 1957 c.c. e la nullità delle clausole ABI come ulteriori leve.
• Errore frequente: credere che il recesso cancelli ogni obbligo, anche quello sui debiti già in essere.

Esempio pratico

Tizio ha prestato fideiussione omnibus per i debiti della società di Caio verso la banca, con importo massimo indicato (art. 1938 c.c.). Deciso a non garantire più nuove esposizioni, Tizio invia il recesso via PEC: da quel momento i nuovi fidi concessi a Caio non sono coperti. Restano invece garantiti i debiti già in essere alla data del recesso, salvo che operino altre cause di liberazione, come quella dell’art. 1957 c.c.

La fideiussione omnibus e l’importo massimo

La omnibus copre tutti i debiti, anche futuri, del debitore verso la banca. Proprio perché abbraccia obbligazioni future, deve indicare l’importo massimo garantito (art. 1938 c.c.): è la condizione di validità della garanzia per la parte eccedente. Prima di pensare al recesso, conviene quindi verificare il contratto: l’assenza o l’indeterminatezza del massimale è di per sé un vizio rilevante, che riduce o azzera l’esposizione del garante.

Recesso e debiti già in essere

Il recesso ferma la garanzia per il futuro, ma non scioglie il garante dai debiti già sorti al momento in cui produce effetto. Per quelle esposizioni il fideiussore resta obbligato, salvo che operino altre cause di liberazione. Tra queste, la più importante è la liberazione dell’art. 1957 c.c.: il garante è liberato se, scaduta l’obbligazione, il creditore non agisce contro il debitore entro sei mesi. È la tutela che molte clausole ABI cercavano di derogare e che, caduta la clausola, torna a operare.

Le clausole nulle come ulteriore leva

Chi vuole “uscire” da una fideiussione omnibus dovrebbe esaminare il testo anche alla ricerca delle clausole dello schema ABI – reviviscenza, deroga all’art. 1957 c.c., sopravvivenza – che la giurisprudenza di legittimità a Sezioni Unite considera affette da nullità parziale (artt. 1419 e 1339 c.c.). Eliminata, in particolare, la deroga all’art. 1957 c.c., il garante riacquista la liberazione per inazione del creditore. Recesso, importo massimo, art. 1957 c.c. e nullità delle clausole sono leve da usare insieme, valutando il caso concreto.

Moltissime fideiussioni omnibus firmate in banca ricalcano un modello standard (lo “schema ABI” del 2003) che conteneva clausole giudicate frutto di un’intesa anticoncorrenziale. Sapere quali sono e come contestarle può alleggerire sensibilmente la posizione del garante.

Il problema: lo schema ABI e l’antitrust

Nel 2005 la Banca d’Italia, allora autorità di tutela della concorrenza nel settore bancario, con il provvedimento n. 55 del 2 maggio 2005 accertò che alcune clausole dello schema contrattuale ABI per le fideiussioni omnibus erano in contrasto con l’art. 2 della legge 10 ottobre 1990, n. 287 (divieto di intese restrittive della concorrenza). In sostanza, le banche applicavano in modo uniforme clausole sfavorevoli al garante, frutto di un’intesa vietata.

Le tre clausole “incriminate”

Le clausole censurate sono tre, corrispondenti agli articoli 2, 6 e 8 dello schema:

• Clausola di reviviscenza: obbliga il fideiussore a “tenere indenne” la banca anche se i pagamenti già ricevuti dal debitore vengono successivamente dichiarati inefficaci o revocati (ad esempio per revocatoria nel quadro della crisi d’impresa). In pratica la garanzia “rivive” dopo essere stata estinta.
• Deroga all’art. 1957 c.c.: priva il fideiussore della liberazione prevista dall’art. 1957 c.c., per cui il garante resta obbligato dopo la scadenza dell’obbligazione principale solo se il creditore agisce contro il debitore entro sei mesi. La clausola elimina questa tutela.
• Clausola di sopravvivenza: mantiene ferma l’obbligazione del fideiussore anche quando l’obbligazione principale è dichiarata invalida, in deroga al principio di accessorietà dell’art. 1939 c.c.

La svolta: Cassazione Sezioni Unite n. 41994/2021

Dopo anni di contrasti, le Sezioni Unite della Corte di Cassazione, con la sentenza n. 41994 del 30 dicembre 2021, hanno stabilito che le fideiussioni omnibus che riproducono le clausole dello schema ABI sono affette da nullità parziale: è nulla solo la parte del contratto che riproduce quelle clausole, mentre la fideiussione resta valida ed efficace per il resto (applicando i principi sulla nullità parziale degli artt. 1419 e 1339 c.c.), salvo che risulti una diversa volontà delle parti.

Le Sezioni Unite hanno escluso sia la nullità totale del contratto, sia la mera tutela risarcitoria: la soluzione è quella, intermedia, della nullità parziale. Per il garante è un risultato concreto, perché elimina proprio le clausole più penalizzanti, ad esempio la deroga all’art. 1957 c.c.

Come contestarle

Le clausole nulle si fanno valere tipicamente in opposizione a decreto ingiuntivo (art. 645 c.p.c.), entro 40 giorni dalla notifica, oppure con un’autonoma azione di accertamento della nullità parziale. La nullità è rilevabile e, trattandosi di nullità, non è soggetta ai termini di decadenza propri dell’annullabilità. Occorre dimostrare che il contratto riproduce le clausole dello schema censurato.

Spunti pratici

• Confronta il tuo contratto con lo schema ABI: cerca reviviscenza, deroga al 1957 e sopravvivenza.
• Se hai ricevuto un decreto ingiuntivo, fai valere la nullità in opposizione entro 40 giorni (art. 645 c.p.c.).
• Ricorda la nullità parziale: cadono le clausole, non l’intera garanzia (Cass. Sez. Un. n. 41994/2021; artt. 1419-1339 c.c.).
• Punta sull’art. 1957 c.c.: senza la clausola di deroga, la liberazione del fideiussore torna a operare.
• Errore frequente: pretendere la nullità totale del contratto; le Sezioni Unite l’hanno esclusa.

Esempio pratico

Tizio ha firmato una fideiussione omnibus a garanzia dei debiti della società di Caio verso la banca. La banca gli notifica un decreto ingiuntivo. Tizio propone opposizione (art. 645 c.p.c.) eccependo la nullità delle clausole di reviviscenza, deroga all’art. 1957 c.c. e sopravvivenza, riprodotte dallo schema ABI. In linea con Cass. Sez. Un. n. 41994/2021, il giudice dichiara la nullità parziale (artt. 1419-1339 c.c.): cadono quelle clausole e, in particolare, torna applicabile la liberazione dell’art. 1957 c.c.

Perché la nullità è solo parziale

La scelta della nullità parziale non è casuale. Le Sezioni Unite hanno preferito questa soluzione, tra le tre prospettate (nullità totale, nullità parziale, sola tutela risarcitoria), perché è quella che meglio realizza gli scopi della normativa antitrust: colpisce le clausole frutto dell’intesa vietata, ma conserva la garanzia per il resto, evitando di liberare del tutto il fideiussore. Si applicano i meccanismi degli artt. 1419 e 1339 c.c.: cade la singola clausola, il contratto resta in piedi, salvo che risulti che le parti non lo avrebbero concluso senza quella parte.

Onere della prova e prova privilegiata

Chi eccepisce la nullità deve dimostrare che la fideiussione riproduce le clausole dello schema censurato. Il provvedimento di Banca d’Italia n. 55/2005 costituisce un riferimento importante in questo senso, perché attesta l’esistenza dell’intesa anticoncorrenziale negli anni in cui lo schema era diffuso. Per le fideiussioni successive al 2005, la giurisprudenza richiede comunque di verificare in concreto la riproduzione delle clausole e la persistenza degli effetti dell’intesa: la nullità non è automatica per ogni garanzia, ma va ancorata al testo.

Gli effetti pratici per il garante

L’effetto più rilevante è il recupero della liberazione dell’art. 1957 c.c.: senza la clausola di deroga, il fideiussore è liberato se il creditore non agisce contro il debitore entro sei mesi dalla scadenza. Cadono anche la reviviscenza, che faceva “tornare in vita” la garanzia dopo pagamenti revocati, e la sopravvivenza, che la teneva ferma anche a fronte di un’obbligazione principale invalida, in deroga all’accessorietà (art. 1939 c.c.). Per il garante, in concreto, può significare ridurre o azzerare la pretesa della banca.

In sintesi

• Quali sono: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione (artt. 15-22 GDPR).
• Termine: l’impresa deve rispondere senza ritardo e comunque entro un mese.
• Gratuità: l’esercizio dei diritti è di regola gratuito.
• Procedura: serve un processo interno per ricevere, verificare ed evadere le richieste.

I diritti previsti dal GDPR

Gli interessati (clienti, dipendenti, utenti) hanno una serie di diritti che il titolare deve garantire: diritto di accesso ai propri dati (art. 15), di rettifica (art. 16), di cancellazione o “oblio” (art. 17), di limitazione del trattamento (art. 18), alla portabilità dei dati (art. 20), di opposizione (art. 21) e di non essere sottoposti a decisioni automatizzate, compresa la profilazione, con effetti significativi (art. 22).

Il punto di vista dell’impresa

Per l’impresa questi diritti si traducono in un obbligo: ricevere le richieste, verificarle e dare seguito. Non è sufficiente conoscerli in astratto; serve un processo concreto. Per questo le informative devono indicare come esercitare i diritti e fornire un contatto dedicato (email o modulo), e il personale deve sapere come gestire le richieste.

I termini di risposta

Il titolare deve fornire riscontro senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta (art. 12 GDPR). Il termine può essere prorogato di due mesi per richieste complesse o numerose, informando l’interessato. Se non dà seguito, deve comunque informare l’interessato delle ragioni e della possibilità di reclamo al Garante.

Verifica dell’identità e gratuità

Prima di rispondere, il titolare deve accertarsi ragionevolmente dell’identità del richiedente, per non comunicare dati alla persona sbagliata. L’esercizio dei diritti è in linea di principio gratuito; solo per richieste manifestamente infondate o eccessive (ripetitive) si può chiedere un contributo o rifiutare, motivando.

Limiti ai diritti

I diritti non sono assoluti: ad esempio la cancellazione può essere rifiutata se i dati servono per adempiere a un obbligo legale (come la conservazione delle fatture) o per accertare/esercitare un diritto in giudizio. È importante saper distinguere quando il diritto va soddisfatto e quando, motivatamente, prevale un’altra esigenza.

Esempio pratico

Un ex cliente chiede a una SRL la cancellazione dei suoi dati. La SRL verifica l’identità, cancella i dati di marketing, ma conserva i dati fiscali e contabili che la legge le impone di mantenere, spiegando all’interessato il motivo. Risponde entro un mese e, in caso di rifiuto parziale, indica la possibilità di rivolgersi al Garante.

In sintesi

• Consenso valido: libero, specifico, informato e inequivocabile (art. 7 GDPR).
• Marketing: l’invio di comunicazioni promozionali richiede di regola il consenso preventivo.
• Soft spam: eccezione per email a propri clienti su prodotti analoghi, con possibilità di opporsi.
• Revoca: il consenso si revoca facilmente come lo si è dato; ogni email deve permettere la disiscrizione.

Il consenso valido

Per le attività di marketing il GDPR richiede, di regola, un consenso che sia libero, specifico, informato e inequivocabile, manifestato con una chiara azione positiva (art. 4, n. 11, e art. 7 GDPR). Niente caselle pre-spuntate, niente consenso “forzato” o accorpato ad altro: l’utente deve poter scegliere consapevolmente di ricevere comunicazioni promozionali.

Email marketing e newsletter

L’invio di email promozionali e newsletter rientra tra le comunicazioni indesiderate disciplinate anche dall’art. 130 del Codice Privacy: serve il consenso preventivo del destinatario. Il consenso al marketing va tenuto distinto da quello per altre finalità (es. profilazione), che richiede una base separata e specifica.

L’eccezione del soft spam

Esiste una deroga, il cosiddetto soft spam (art. 130, comma 4, Codice Privacy): l’impresa può inviare email promozionali su propri prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, agli indirizzi forniti dal cliente in occasione della vendita, purché il cliente non si sia opposto e gli sia data, in ogni messaggio, la possibilità di opporsi facilmente. Vale solo per clienti propri e prodotti analoghi.

La revoca e la disiscrizione

Il consenso deve poter essere revocato in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato prestato (art. 7, par. 3, GDPR). In concreto, ogni comunicazione di marketing deve contenere un meccanismo semplice di disiscrizione (link di unsubscribe). La revoca non pregiudica la liceità del trattamento prima effettuato.

La prova del consenso

Il titolare deve poter dimostrare che l’interessato ha prestato il consenso (art. 7, par. 1). È quindi necessario conservare prova di quando e come è stato raccolto (es. log dell’iscrizione, doppio opt-in). Anche qui vale l’accountability: senza prova del consenso, il trattamento di marketing è a rischio di sanzione.

Esempio pratico

Una SRL raccoglie iscrizioni alla newsletter con consenso specifico e doppio opt-in, conservando la prova. Ai clienti che hanno già acquistato invia, in soft spam, offerte su prodotti analoghi, con il link di disiscrizione in ogni email. Chi si oppone viene immediatamente rimosso dalle liste.