Indice
  1. Testo dell'articolo
  2. Commento
  3. Casi pratici
  4. Domande frequenti
  5. Vedi anche

Testo dell'articoloVigente

Informazione giuridica di carattere generale. Il presente contenuto costituisce informazione giuridica di carattere generale e non sostituisce in alcun modo il parere di un avvocato iscritto all’Albo. La norma riportata è tratta da fonti ufficiali (Normattiva, Gazzetta Ufficiale) e il commento ha finalità divulgativa. Per la valutazione del caso specifico è necessario consultare un professionista abilitato.
CCNL Agenzie di Viaggio e Turismo (Fiavet)

Welfare e sanità integrativa nel CCNL Agenzie di Viaggio Fiavet

Il CCNL Fiavet costruisce un sistema di welfare contrattuale su tre pilastri: Fondo EST per la sanità integrativa, Fon.Te per la previdenza complementare e EBNT come ente bilaterale del turismo. Il rinnovo del 2024 ha incrementato il contributo al Fondo EST e rafforzato l'impegno sulla bilateralità.

In sintesi

Il CCNL Fiavet prevede tre pilastri di welfare: Fondo EST per la sanità integrativa (15 euro mensili totali da gennaio 2027: 12 a carico del datore, 3 del lavoratore), Fon.Te per la previdenza complementare, e l'EBNT (Ente Bilaterale Nazionale del Turismo) per prestazioni integrative e formazione. Il rinnovo 2024 ha incrementato il contributo EST di 3 euro mensili.

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Dati contrattuali

Parti firmatarie
Fiavet-Confcommercio · Filcams-Cgil · Fisascat-Cisl · Uiltucs-Uil
Ultimo rinnovo
26 luglio 2024
Vigenza
1° luglio 2024 – 31 dicembre 2027
Fondo sanitario
Fondo EST (Confcommercio, FIPE, Fiavet, FederDistribuzione)
Fondo pensione
Fon.Te (Fondo Pensione Complementare per i dipendenti del terziario)
Ente bilaterale
EBNT (Ente Bilaterale Nazionale del Turismo)

Tabella riepilogativa del sistema welfare

Pilastri del welfare contrattuale – CCNL Fiavet 2024
Fondo / Ente Tipo Contributo mensile Ripartizione
Fondo EST Sanità integrativa 15 euro (da gen. 2027) 12 euro datore + 3 euro lavoratore
Fon.Te Previdenza complementare Variabile (da statuto Fon.Te + CCNL) Quota datore + quota lavoratore + eventuale TFR
EBNT Bilateralità / formazione Variabile (contributo obbligatorio aziendale) Principalmente a carico del datore

Il contributo al Fondo EST fino al 31 dicembre 2026 è di 12 euro mensili totali (invariato dalla precedente versione contrattuale). L'incremento di 3 euro a carico del datore decorre dal 1° gennaio 2027 come stabilito dal rinnovo del 26 luglio 2024.

Fondo EST: la sanità integrativa del terziario

Il Fondo EST è il principale strumento di assistenza sanitaria integrativa previsto dal CCNL Fiavet. È promosso da Confcommercio, FIPE, Fiavet e FederDistribuzione insieme alle organizzazioni sindacali (Filcams-Cgil, Fisascat-Cisl, Uiltucs-Uil) e conta oltre 2 milioni di iscritti nel settore del terziario.

Le principali prestazioni del piano sanitario 2025 includono:

  • Visite specialistiche ambulatoriali e diagnostica.
  • Rimborso ticket per prestazioni diagnostiche e pronto soccorso.
  • Chemioterapia, radioterapia, dialisi.
  • Occhiali e lenti a contatto.
  • Fisioterapia e riabilitazione.
  • Pacchetto maternità (visite ostetriche, amniocentesi, parto).
  • Dispositivi ortopedici e per disabilità.
  • Acupuntura.

L'iscrizione al Fondo EST è obbligatoria per i lavoratori dipendenti di aziende che applicano il CCNL Fiavet. Il datore di lavoro iscrive i dipendenti tramite il portale online del fondo (fondog.it / est.confcommercio.it) e versa mensilmente il contributo previsto.

Fon.Te: la previdenza complementare per i dipendenti Fiavet

Fon.Te è il fondo pensione complementare di riferimento per i dipendenti di aziende del terziario aderenti a Confcommercio, incluse le imprese di viaggio Fiavet. È un fondo a contribuzione definita, il che significa che le prestazioni pensionistiche dipendono dai contributi versati e dai rendimenti finanziari.

La struttura della contribuzione prevede:

  • Contributo del lavoratore: percentuale della retribuzione, scelta dall'iscritto al momento dell'adesione, non inferiore al minimo stabilito dallo statuto di Fon.Te.
  • Contributo del datore di lavoro: percentuale della retribuzione a carico del datore, attivata solo se il lavoratore versa la propria quota.
  • TFR: il lavoratore che aderisce può destinare il TFR maturando a Fon.Te, aumentando in modo significativo il montante pensionistico.

Le aliquote specifiche di contribuzione per il CCNL Fiavet devono essere verificate direttamente sul sito di Fon.Te (fondofonte.it) o nel testo del contratto integrativo. I valori precisi delle percentuali contrattuali non erano disponibili nelle fonti pubbliche consultate.

EBNT: l’ente bilaterale del turismo

L'Ente Bilaterale Nazionale del Turismo (EBNT) è l'organismo paritetico del settore, costituito da Confcommercio e dai sindacati di categoria. La sua funzione principale è quella di erogare prestazioni integrative a favore dei lavoratori e delle imprese in momenti di difficoltà, e di promuovere la formazione e l'aggiornamento professionale. Le prestazioni tipiche dell'EBNT includono:

  • Sostegno al reddito in caso di sospensione o riduzione dell'attività lavorativa non coperta dagli ammortizzatori sociali.
  • Contributi per formazione e aggiornamento professionale.
  • Prestiti agevolati e contributi per esigenze familiari particolari.
  • Attività di monitoraggio del mercato del lavoro e ricerca nel settore.

Welfare aziendale e accordi di secondo livello

Oltre ai fondi collettivi, il CCNL incoraggia lo sviluppo di piani di welfare aziendale attraverso accordi di contrattazione di secondo livello. I lavoratori e le imprese possono concordare, in sede aziendale o territoriale, l'erogazione di benefit in natura o servizi (buoni pasto, trasporto, istruzione figli, assistenza agli anziani, flessibilità oraria) in aggiunta o in sostituzione di quote del premio di risultato. Il welfare aziendale gode di un trattamento fiscale agevolato sia per il lavoratore che per il datore di lavoro, nel rispetto dei limiti annui stabiliti dalla normativa fiscale (art. 51, co. 2, TUIR).

Casi pratici

Tizio – Prima iscrizione al Fondo EST
Tizio viene assunto in un'agenzia di viaggio aderente a Fiavet. Dal primo giorno l'azienda ha l'obbligo di iscriverlo al Fondo EST. Il datore versa 12 euro (fino al 2026) o 15 euro (dal 2027) al mese. Tizio riceve le credenziali per accedere al portale del fondo e potrà richiedere rimborsi per visite specialistiche, occhiali e fisioterapia dalla data di iscrizione.
Caia – Adesione a Fon.Te e contribuzione
Caia ha 3 anni di anzianità e non ha ancora fatto una scelta esplicita sul TFR. Il silenzio-assenso ha indirizzato il suo TFR a Fon.Te. Caia decide ora di aderire attivamente e di versare anche la quota lavoratore: in questo modo attiva il contributo datoriale aggiuntivo previsto dal CCNL. Il costo mensile netto per Caia è contenuto grazie alla deducibilità fiscale dei versamenti (fino a 5.164,57 euro annui).
Sempronio – Premino sostitutivo convertito in welfare
L'agenzia di Sempronio ha sottoscritto un accordo aziendale entro il 31 ottobre 2026 che prevede la conversione del premio di risultato in welfare: buoni spesa, abbonamenti al trasporto pubblico e contributi per l'asilo nido. Sempronio non riceve i 140 euro lordi del premio sostitutivo in busta paga, ma 160 euro netti in beni e servizi (esentasse per lui, deducibili per l'azienda).

Domande frequenti

Cos'è il Fondo EST e chi ne ha diritto nel CCNL Fiavet?
Fondo EST è il fondo di assistenza sanitaria integrativa del terziario. I dipendenti di agenzie di viaggio aderenti a Fiavet vi sono iscritti obbligatoriamente. Il contributo mensile è di 15 euro dal 1° gennaio 2027 (12 euro a carico del datore, 3 del lavoratore).
Cos'è Fon.Te e come aderisco?
Fon.Te è il fondo pensione complementare del terziario. Il lavoratore può scegliere di destinare il proprio TFR a Fon.Te, attivando anche il contributo datoriale. L'adesione avviene tramite il modulo disponibile sul sito fondofonte.it, da presentare al proprio datore di lavoro.
Il Fondo EST copre anche i familiari del lavoratore?
Il Fondo EST ha previsto l'estensione della copertura ai familiari a carico dei lavoratori dipendenti. Le condizioni e i costi aggiuntivi per l'iscrizione dei familiari sono consultabili sul sito del fondo (fondog.it).
Cosa succede se il datore non iscrive il dipendente al Fondo EST?
L'iscrizione al Fondo EST è obbligatoria per le aziende che applicano il CCNL Fiavet. Il mancato versamento dei contributi espone il datore a sanzioni e alla responsabilità per le prestazioni sanitarie non erogate al lavoratore. Il lavoratore può segnalare l'inadempienza al sindacato o all'Ispettorato del Lavoro.
Il welfare aziendale è tassato?
No. I benefit in natura e i servizi di welfare aziendale (entro i limiti annui di legge previsti dall'art. 51 TUIR) non sono imponibili per il lavoratore e sono deducibili per il datore di lavoro. Questa è la principale differenza rispetto al premio di risultato in denaro, che è soggetto a imposta del 5% (se strutturato come accordo sindacale) o come reddito ordinario (se sostitutivo fisso).

Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e minimi 2024-2027, come darle, preavviso e telematiche, preavviso e licenziamento 2024, ferie, permessi e ROL 2024, maternità, paternità e congedi 2024 e tredicesima, quattordicesima e premi 2024.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL per i Dipendenti delle Imprese di Viaggio e Turismo del 26 luglio 2024 (Fiavet-Confcommercio, Filcams-Cgil, Fisascat-Cisl, Uiltucs-Uil). Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria (Filcams-Cgil, Fisascat-Cisl, Uiltucs-Uil) o l'Ispettorato Territoriale del Lavoro.

Serve un parere sul tuo caso concreto?

Questa guida spiega la regola generale, ma ogni situazione ha le sue specificità. Per un controllo sul tuo caso puoi trovare un professionista tramite Legge in Chiaro.

In sintesi

  • Il CCNL Fiavet costruisce il welfare contrattuale su tre pilastri: sanita integrativa, previdenza complementare ed ente bilaterale del turismo.
  • L'iscrizione ai fondi e l'adesione alla bilateralita sono obblighi del datore: il mancato versamento espone a responsabilita.
  • I contributi datoriali ai fondi sanitari godono del regime fiscale agevolato dell'art. 51 TUIR entro i limiti di legge.
  • La previdenza complementare consente la deduzione dei contributi entro il tetto annuo fissato dalla legge.
  • Importi, ripartizioni e decorrenze vanno verificati sul CCNL e sugli statuti dei fondi ed enti vigenti.
Indice dei contenuti

Le agenzie di viaggio e turismo applicano un contratto che affianca alla retribuzione un sistema di welfare a tre dimensioni: la sanita integrativa, la previdenza complementare e la bilateralita di settore. Per il dipendente di un'agenzia questi istituti rappresentano una parte rilevante e spesso sottovalutata del trattamento complessivo; per il datore sono obblighi da gestire con attenzione, perche il mancato adempimento genera responsabilita.

La sanita integrativa di comparto

Il primo pilastro e il fondo di assistenza sanitaria integrativa del terziario, uno dei piu diffusi del panorama italiano. Il datore e obbligato a iscrivere i dipendenti e a versare il contributo previsto; il fondo eroga prestazioni che integrano il Servizio Sanitario Nazionale, come visite specialistiche, diagnostica, rimborso ticket, prestazioni odontoiatriche e coperture per terapie rilevanti. L'importo e la ripartizione del contributo tra datore e lavoratore sono fissati dal contratto e vanno letti nella versione vigente, perche soggetti ad aggiornamenti nei rinnovi.

La previdenza complementare

Il secondo pilastro e il fondo pensione complementare dei dipendenti del terziario, ad adesione volontaria. Vi confluiscono la contribuzione del datore, quella del lavoratore e l'eventuale TFR maturando. Aderire consente di costruire una pensione integrativa e di beneficiare della quota datoriale, che andrebbe persa restando fuori dal fondo. Le aliquote e le modalita operative sono regolate dallo statuto del fondo e dal CCNL, da consultare per i valori aggiornati.

L'ente bilaterale del turismo

Il terzo pilastro e l'ente bilaterale nazionale del turismo, strumento paritetico tra organizzazioni datoriali e sindacali. La bilateralita finanzia prestazioni integrative a favore dei lavoratori e delle imprese, sostegni al reddito in determinate situazioni, attivita di formazione e servizi alle aziende. Il contributo all'ente e a carico prevalentemente del datore ed e obbligatorio: la sua omissione, oltre a esporre a responsabilita, puo obbligare l'azienda a erogare direttamente al lavoratore le prestazioni che l'ente avrebbe garantito.

Il regime fiscale del welfare

La leva fiscale rende il welfare negoziale particolarmente conveniente. I contributi datoriali ai fondi sanitari con finalita assistenziale, entro i limiti dell'art. 51 TUIR, non concorrono a formare il reddito di lavoro dipendente; i contributi alla previdenza complementare sono deducibili dal reddito complessivo del lavoratore entro il tetto annuo di legge. A parita di costo per l'impresa, il welfare produce per il lavoratore un valore netto superiore a quello di un equivalente aumento in busta paga, che sarebbe interamente tassato.

Obblighi del datore e tutele del lavoratore

L'iscrizione ai fondi e l'adesione alla bilateralita non sono facoltative: il datore che non versa i contributi risponde verso i fondi e verso il lavoratore. Quest'ultimo puo agire per ottenere la regolarizzazione e il risarcimento del danno derivante dalle prestazioni non fruite. E quindi importante che il dipendente verifichi nel cedolino la presenza dei contributi e l'effettiva iscrizione ai diversi strumenti.

Come attivare le prestazioni

Per beneficiare concretamente del welfare occorre conoscere le procedure di ciascun strumento: il fondo sanitario opera tramite richieste di rimborso o strutture convenzionate, la previdenza complementare richiede l'adesione formale e la scelta di destinazione del TFR, l'ente bilaterale eroga le prestazioni su domanda al ricorrere delle condizioni previste. Le guide aggiornate pubblicate dai fondi e dall'ente bilaterale descrivono modalita e requisiti, che vanno verificati sulla versione vigente dei regolamenti.

Domande frequenti

Quali sono i pilastri del welfare nel CCNL Fiavet?

Tre: la sanita integrativa tramite il fondo di settore, la previdenza complementare del terziario e l'ente bilaterale nazionale del turismo per prestazioni integrative e formazione.

L'iscrizione ai fondi e obbligatoria per il datore?

Si. L'iscrizione ai fondi e l'adesione alla bilateralita sono obblighi del datore; il mancato versamento espone a responsabilita verso i fondi e verso il lavoratore.

I contributi al fondo sanitario sono tassati in busta paga?

No, entro i limiti dell'art. 51 TUIR: i contributi datoriali ai fondi con finalita assistenziale non concorrono a formare il reddito di lavoro dipendente.

Cosa offre l'ente bilaterale del turismo?

Prestazioni integrative a favore di lavoratori e imprese, sostegni al reddito in determinate situazioni, formazione e servizi alle aziende. Il contributo e prevalentemente a carico del datore ed e obbligatorio.

Cosa rischia il datore che non versa i contributi all'ente bilaterale?

Oltre alla responsabilita verso l'ente, puo essere tenuto a erogare direttamente al lavoratore le prestazioni che la bilateralita avrebbe garantito.

Ultimo aggiornamento redazionale: 2026-06-21
Vedi anche
A cura di
Andrea Marton — Dottore in Economia e Finanza, praticante commercialista
Fondatore e responsabile editoriale di Legge in Chiaro, portale di divulgazione giuridica e fiscale gratuita su 101 testi e codici italiani. I contenuti sono curati e rivisti da un team di laureati in economia; hanno scopo informativo e divulgativo e non costituiscono consulenza professionale. Profilo completo →
Informazione giuridica di carattere generale. Il presente contenuto costituisce informazione giuridica di carattere generale e non sostituisce in alcun modo il parere di un avvocato iscritto all'Albo. La norma riportata è tratta da fonti ufficiali (Normattiva, Gazzetta Ufficiale) e il commento ha finalità divulgativa. Per la valutazione del caso specifico è necessario consultare un professionista abilitato.