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Ultimo aggiornamento: 29 Maggio 2026
Fonte: Normattiva.it · Gazzetta Ufficiale
Indice
  1. Testo dell'articolo
  2. Domande frequenti
  3. Vedi anche
In sintesi
Il CCNL Terziario Confesercenti fissa l'orario normale di lavoro a 40 ore settimanali, distribuite su cinque o sei giorni in funzione dell'organizzazione aziendale. Il limite annuo di straordinari per lavoratore e' di 250 ore. Le maggiorazioni variano dal 15% per il lavoro straordinario ordinario fino al 50% per il lavoro straordinario notturno (fascia 22-6). Le maggiorazioni non sono cumulabili tra loro.

Testo dell'articoloVigente

Informazione giuridica di carattere generale — Il presente contenuto costituisce informazione giuridica di carattere generale e non sostituisce in alcun modo il parere di un avvocato iscritto all’Albo. La norma riportata è tratta da fonti ufficiali (Normattiva, Gazzetta Ufficiale) e il commento ha finalità divulgativa. Per la valutazione del caso specifico è necessario consultare un professionista abilitato.
CCNL Terziario Confesercenti

In sintesi

Il CCNL Terziario Confesercenti fissa l’orario normale di lavoro a 40 ore settimanali, distribuite su cinque o sei giorni in funzione dell’organizzazione aziendale. Il limite annuo di straordinari per lavoratore e’ di 250 ore. Le maggiorazioni variano dal 15% per il lavoro straordinario ordinario fino al 50% per il lavoro straordinario notturno (fascia 22-6). Le maggiorazioni non sono cumulabili tra loro.

Dati contrattuali

Parti firmatarie
Confesercenti · Filcams-CGIL · Fisascat-CISL · UILTuCS-UIL
Ultimo rinnovo
Testo consolidato 2022-2026 con accordi di rinnovo successivi
Vigenza
Vigente; rinnovo in corso per il triennio successivo
Platea
~600.000 (PMI e micro-imprese del commercio associate a Confesercenti)

Tabella riepilogativa

Maggiorazioni per lavoro straordinario e supplementare – CCNL Terziario Confesercenti
Tipologia Maggiorazione Note
Straordinario diurno (ore 41-48 sett.) +15% Prima fascia di straordinario
Straordinario oltre la 48ª ora sett. +20% Fascia piena
Straordinario domenicale o festivo +30% Giorni di riposo legale
Straordinario notturno (22-6) +50% Massima maggiorazione
Lavoro domenicale ordinario (turnisti) +30% sulla quota oraria Per chi ha domenica in turno regolare
Lavoro part-time supplementare +10-15% Ore aggiuntive rispetto al contratto PT

Le maggiorazioni non sono cumulabili tra loro: si applica quella piu’ favorevole al lavoratore. Limite annuo di straordinari: 250 ore. Le ore di straordinario possono, in alternativa alla maggiorazione economica, essere compensate con riposi in banca ore (ove previsto da accordi aziendali o territoriali).

L'orario normale: 40 ore su cinque o sei giorni

L’orario contrattuale normale e’ di 40 ore settimanali. La distribuzione tipica e’:

  • Cinque giorni (lunedi-venerdi o giorni concordati): 8 ore giornaliere;
  • Sei giorni (commercio al dettaglio con aperture anche il sabato): 6 ore e 40 minuti giornalieri.

Nelle PMI associate a Confesercenti e’ frequente la distribuzione su sei giorni, specie nel piccolo dettaglio, nella ristorazione commerciale e nei servizi alla persona. Le aperture domenicali, liberalizzate dal D.L. 201/2011 (Salva Italia), sono disciplinate da accordi aziendali o da prassi consolidate.

Straordinario e flessibilita' oraria

Lo straordinario e’ prestazione resa oltre l’orario normale contrattuale. Il limite annuo individuale e’ 250 ore. Lo straordinario deve essere autorizzato dal datore di lavoro e non puo’ essere imposto salvo situazioni di necessita’ giustificata.

Il CCNL consente accordi di flessibilita’ oraria: nei periodi di punta (saldi, festivi, campagne promozionali) si possono prestare ore in eccesso che vengono poi recuperate nei periodi di minor carico. La banca ore eventuale e’ regolata da accordi di secondo livello.

Riposo giornaliero, settimanale e pause

Il D.Lgs. 66/2003 (recepimento Direttiva 2003/88/CE) si applica integralmente anche al terziario Confesercenti:

  • Riposo giornaliero: almeno 11 ore consecutive ogni 24 ore;
  • Riposo settimanale: almeno 24 ore consecutive ogni sette giorni, di norma la domenica;
  • Pausa durante il lavoro: almeno 10 minuti se la prestazione giornaliera supera le 6 ore.

Nelle imprese del commercio le deroghe al riposo domenicale sono frequenti per effetto della liberalizzazione degli orari. In tali casi il riposo settimanale e’ spostato ad altro giorno con le maggiorazioni contrattualmente previste.

Part-time e lavoro supplementare

Il contratto part-time e’ molto diffuso nel terziario delle PMI Confesercenti, specie nel commercio al dettaglio. Il CCNL disciplina il lavoro supplementare (ore aggiuntive rispetto all’orario ridotto contrattuale, ma entro le 40 ore settimanali) con una maggiorazione del 10-15% in funzione del tipo di part-time (orizzontale, verticale, misto).

Le clausole elastiche e flessibili consentono al datore di variare la collocazione oraria della prestazione con preavviso minimo contrattuale, previo accordo scritto e con le maggiorazioni retributive applicabili.

Casi pratici

Tizio – Calcolo straordinario notturno
Tizio (5° livello, minimo 1.450 euro mensili) lavora quattro ore di straordinario notturno (22-6) durante i saldi invernali. Quota oraria con divisore 168: 1.450 / 168 = 8,63 euro/ora. Importo base 4 ore: 34,52 euro. Maggiorazione 50%: 17,26 euro. Totale lordo straordinario: 51,78 euro.
Caia – Flessibilita’ oraria e banca ore
Caia lavora in un negozio di abbigliamento Confesercenti con accordo aziendale di banca ore. A novembre (pre-Natale) presta 12 ore extra in due settimane. Le ore vengono accantonate in banca ore e recuperate a gennaio (periodo bassa stagione) come riposi aggiuntivi, senza alcuna maggiorazione economica. Caia accetta lo schema poiche’ preferisce avere giorni liberi a gennaio.
Sempronio – Part-time e rifiuto clausola elastica
Sempronio ha un contratto part-time orizzontale di 25 ore settimanali in una piccola drogheria Confesercenti. Il titolare chiede di attivare la clausola elastica per spostare l’orario al mattino presto (7-12). Sempronio non ha firmato la clausola elastica in sede di assunzione: il CCNL prevede che l’attivazione di tale clausola richieda il consenso scritto del lavoratore. Sempronio puo’ rifiutare senza conseguenze.

Domande frequenti

Quante ore settimanali prevede il CCNL Terziario Confesercenti?
40 ore settimanali di orario normale, distribuite su cinque o sei giorni. Il limite settimanale massimo (orario normale + straordinario) e’ di 48 ore medie calcolate su un riferimento di quattro mesi ai sensi del D.Lgs. 66/2003.
Qual e' il limite annuo di straordinari?
250 ore per lavoratore. Oltre tale limite lo straordinario non e’ consentito salvo accordi specifici. Il superamento espone il datore alle sanzioni previste dal D.Lgs. 66/2003.
Come si calcolano le maggiorazioni per straordinario?
Si calcola la quota oraria (minimo mensile / 168) e si moltiplica per le ore effettuate e per la percentuale di maggiorazione prevista (15-50% a seconda della tipologia). Le maggiorazioni non si cumulano.
Il lavoro domenicale e' sempre maggiorato?
Si’: il lavoratore che presta attivita’ la domenica (o nel giorno di riposo settimanale) ha diritto a una maggiorazione del 30% sulla quota oraria, oltre al diritto a un riposo compensativo in altro giorno.
Cosa sono le clausole elastiche nel part-time?
Sono clausole che consentono al datore di variare la collocazione temporale della prestazione rispetto all’orario concordato. Per essere valide devono essere accettate per iscritto dal lavoratore al momento dell’assunzione o con accordo successivo, e danno diritto a una maggiorazione specifica.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Terziario Confesercenti. Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.

Domande frequenti

Quante ore settimanali prevede il CCNL Terziario Confesercenti?

40 ore settimanali di orario normale, distribuite su cinque o sei giorni. Il limite settimanale massimo (orario normale + straordinario) e' di 48 ore medie calcolate su un riferimento di quattro mesi ai sensi del D.Lgs. 66/2003.

Qual e' il limite annuo di straordinari?

250 ore per lavoratore. Oltre tale limite lo straordinario non e' consentito salvo accordi specifici. Il superamento espone il datore alle sanzioni previste dal D.Lgs. 66/2003.

Come si calcolano le maggiorazioni per straordinario?

Si calcola la quota oraria (minimo mensile / 168) e si moltiplica per le ore effettuate e per la percentuale di maggiorazione prevista (15-50% a seconda della tipologia). Le maggiorazioni non si cumulano.

Il lavoro domenicale e' sempre maggiorato?

Si': il lavoratore che presta attivita' la domenica (o nel giorno di riposo settimanale) ha diritto a una maggiorazione del 30% sulla quota oraria, oltre al diritto a un riposo compensativo in altro giorno.

Cosa sono le clausole elastiche nel part-time?

Sono clausole che consentono al datore di variare la collocazione temporale della prestazione rispetto all'orario concordato. Per essere valide devono essere accettate per iscritto dal lavoratore al momento dell'assunzione o con accordo successivo, e danno diritto a una maggiorazione specifica.

Vedi anche

A cura di
Andrea Marton — Autore e divulgatore giuridico
Autore e responsabile editoriale di La Legge in Chiaro, portale di divulgazione giuridica gratuita su 54 testi e codici italiani. I contenuti hanno scopo informativo e divulgativo e non costituiscono consulenza professionale. Profilo completo →
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