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La guida
Dimissioni nel CCNL Spedizionieri e Corrieri: preavviso, modulo telematico, giusta causa
Dare le dimissioni non significa solo «andare via»: la legge impone una procedura precisa — il modulo telematico — e prevede un preavviso la cui durata è fissata dal CCNL in base a livello e anzianità. Conoscere regole e tempi evita di perdere l’indennità di mancato preavviso o, nei casi gravi, di rinunciare alla NASpI.
Le dimissioni sono il recesso del lavoratore (art. 2118 c.c.) e vanno comunicate con il modulo telematico obbligatorio (art. 26 D.Lgs. 151/2015), revocabile entro 7 giorni. Va rispettato il preavviso dell’art. 36 del CCNL (6 giorni lavorativi per gli operai, da 1 a 4 mesi e mezzo per gli impiegati, dimezzati nelle dimissioni): se non lo si lavora, si versa l’indennità sostitutiva. Per giusta causa (art. 2119 c.c.) niente preavviso e spetta la NASpI.
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Che cosa sono le dimissioni
Le dimissioni sono l’atto con cui il lavoratore recede dal contratto. Nel rapporto a tempo indeterminato il recesso è libero, ma richiede un preavviso (art. 2118 c.c.); quando ricorre una causa che non consente la prosecuzione neppure provvisoria del rapporto, le dimissioni possono essere date per giusta causa senza preavviso (art. 2119 c.c.). A differenza del licenziamento, qui è il dipendente a prendere l’iniziativa: per questo la legge circonda l’atto di garanzie, per evitare dimissioni «in bianco» o estorte.
Le dimissioni telematiche: la procedura obbligatoria
Dal 2016 le dimissioni (e le risoluzioni consensuali) si comunicano solo per via telematica, a pena di inefficacia (art. 26 D.Lgs. 151/2015). Una semplice lettera o un’e-mail non bastano.
Come si fa
Il modulo si compila e si trasmette in due modi:
| Modalità | Come |
|---|---|
| In autonomia | Sul portale Servizi Lavoro del Ministero, con identità digitale (SPID/CIE) |
| Con un intermediario | Tramite patronato, organizzazione sindacale, consulente del lavoro, ente bilaterale o Ispettorato del lavoro |
La revoca
Entro 7 giorni dalla trasmissione le dimissioni possono essere revocate, sempre con modalità telematica: in tal caso il rapporto di lavoro prosegue normalmente.
Eccezioni alla forma telematica
Non serve il modulo telematico per le dimissioni rese durante il periodo di prova, nel lavoro domestico e nelle sedi «protette» (conciliazioni in sede sindacale o davanti all’Ispettorato). Per i neogenitori entro i 3 anni del bambino resta invece necessaria la convalida presso l’Ispettorato del lavoro (art. 55 D.Lgs. 151/2001).
Il preavviso: a cosa serve e quanto dura
Chi recede dal contratto a tempo indeterminato deve dare un preavviso (art. 2118 c.c.). Nel CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione lo fissa l’art. 36 per il personale che ha superato la prova:
| Categoria | Fino a 5 anni | Da 5 a 10 anni | Oltre 10 anni |
|---|---|---|---|
| Impiegati: Quadri e 1° livello | 2 mesi e 15 giorni | 3 mesi e 15 giorni | 4 mesi e 15 giorni |
| Impiegati: 2° livello | 1 mese e 15 giorni | 2 mesi | 2 mesi e 15 giorni |
| Impiegati: altri livelli | 1 mese | 1 mese e 15 giorni | 2 mesi |
| Operai | 6 giorni lavorativi, da qualsiasi giorno della settimana | ||
| Viaggiante qualifica 3 (A, B, C) | 20 giorni di calendario | ||
| Viaggiante qualifica 2 (D, E, F) | 15 giorni di calendario | ||
Nel caso di dimissioni dell’impiegato i termini sono ridotti della metà (art. 36 c. 1): un impiegato di 2° livello con 7 anni di servizio che si dimette dà 1 mese di preavviso invece di 2. Per gli impiegati il preavviso decorre dal giorno 1 o dal giorno 16 di ciascun mese. Fonte: testo unico del CCNL, art. 36. Il testo non indica un termine specifico per il viaggiante di qualifica 1 (lettere G e H) né per i rider (I, L), classificati tra gli operai.
Se non lavoro il preavviso
Chi non osserva i termini deve all’altra parte un’indennità pari alla retribuzione del periodo di mancato preavviso, che il datore può trattenere su quanto dovuto al lavoratore (art. 36 c. 2 e 3). Il periodo di preavviso, anche se sostituito dall’indennità, conta per il TFR. La parte che riceve la disdetta può interrompere il rapporto, all’inizio o durante il preavviso, senza dovere alcun indennizzo.
Permessi per cercare lavoro
Durante il preavviso il lavoratore ha diritto a permessi di 2 ore al giorno o 12 ore alla settimana per cercare un’altra occupazione, retribuiti in caso di licenziamento (art. 36 c. 6).
Dimissioni volontarie e per giusta causa a confronto
| Aspetto | Dimissioni volontarie | Dimissioni per giusta causa |
|---|---|---|
| Riferimento | Art. 2118 c.c. | Art. 2119 c.c. |
| Preavviso | Dovuto, secondo l’art. 36 CCNL (operai 6 giorni lavorativi) | Non dovuto (recesso immediato) |
| Modulo telematico | Sì | Sì |
| NASpI | Di regola no | Sì, spetta |
| Esempi tipici | Nuovo impiego, scelta personale | Stipendi non pagati, mobbing, demansionamento grave, molestie |
Dimissioni e NASpI: quando spetta la disoccupazione
La NASpI è pensata per chi perde involontariamente il lavoro: per questo, di norma, non spetta a chi si dimette. Esistono però eccezioni in cui le dimissioni sono equiparate a una perdita involontaria dell’impiego:
- dimissioni per giusta causa (art. 2119 c.c.);
- dimissioni della lavoratrice madre o del lavoratore padre nel periodo tutelato (fino a 1 anno del bambino), con convalida all’Ispettorato;
- risoluzione consensuale a seguito del rifiuto di un trasferimento a oltre 50 km o raggiungibile in oltre 80 minuti con i mezzi pubblici.
In questi casi conviene attivarsi: la domanda di NASpI va presentata all’INPS entro 68 giorni dalla cessazione.
Casi pratici
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Domande frequenti
Le dimissioni inviate per e-mail o con una lettera sono valide?
Devo per forza lavorare il preavviso?
Cosa cambia tra dimissioni e risoluzione consensuale?
Quanto dura il preavviso di dimissioni nel mio caso?
Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e minimi 2025-2026, preavviso e licenziamento, ferie, permessi e ROL, maternità, paternità e congedi, tredicesima, quattordicesima e premi e malattia e infortunio.
Contenuto divulgativo aggiornato alle regole generali di legge (artt. 2118-2119 c.c.; art. 26 D.Lgs. 151/2015; art. 55 D.Lgs. 151/2001). La durata del preavviso è fissata dall’art. 36 del CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione (testo unico del 6 dicembre 2024).