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  1. Testo dell'articolo
  2. Commento
  3. Domande frequenti
  4. Vedi anche

Testo dell'articoloVigente

CCNL Pulizie e Multiservizi

In sintesi

Il CCNL Pulizie Multiservizi prevede orario di lavoro di 40 ore settimanali, ma il settore è caratterizzato da forte diffusione del part-time (oltre il 50% dei contratti). Lo straordinario è soggetto a maggiorazioni, con maggiorazioni specifiche per lavoro notturno (turni serali e notturni nelle pulizie sono frequenti) e festivo.

Dati contrattuali

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Parti firmatarie
ANIP-Confindustria · Legacoop · Confcooperative · Agci-Servizi · UNIONSERVIZI Confapi · FILCAMS-CGIL · FISASCAT-CISL · UILTuCS-UIL
Ultimo rinnovo
13 giugno 2025 (memorandum 6 agosto 2025)
Vigenza
1° giugno 2025 – 31 dicembre 2028
Platea
~600.000

Tabella riepilogativa

Maggiorazioni e indennità – CCNL Pulizie Multiservizi
Tipologia Maggiorazione tipica
Straordinario feriale +25-30%
Straordinario notturno +50%
Straordinario festivo +50%
Lavoro notturno ordinario (in turno) Indennità specifica
Lavoro festivo non straordinario +30-50%
Part-time supplementare Maggiorazione specifica

Orario settimanale e part-time

L’orario contrattuale è di 40 ore settimanali. Tuttavia, una caratteristica distintiva del settore Pulizie/Multiservizi è la diffusione del part-time (oltre il 50% dei contratti). Sono frequenti:

  • Part-time orizzontale (es. 20-30 ore/settimana)
  • Part-time verticale (es. solo alcuni giorni della settimana)
  • Part-time misto
  • Lavoro a chiamata per servizi specifici

Per il part-time vale la proporzionalità delle voci retributive (ferie, ROL, mensilità aggiuntive) rispetto all’orario contrattuale.

Lavoro supplementare e straordinario

Nel part-time si distinguono:

  • Lavoro supplementare: ore prestate oltre l’orario individuale concordato ma entro le 40h settimanali. Maggiorazione specifica.
  • Lavoro straordinario: ore oltre le 40h settimanali, soggette alle maggiorazioni ordinarie del CCNL.

Il limite annuo di straordinario è di norma 250 ore, salvo accordi aziendali diversi.

Lavoro notturno: caratteristica del settore

Le pulizie professionali si svolgono spesso in orari serali e notturni (uffici, supermercati, ambulatori). Il CCNL disciplina:

  • Lavoro notturno (22-06): maggiorazione del 50% per straordinario, indennità specifica per turno notturno ordinario
  • Lavoro serale: indennità ridotta per turni 18-22
  • Sorveglianza sanitaria: visite mediche periodiche per lavoratori notturni (D.Lgs. 66/2003)

Lavoro nei giorni festivi

Le pulizie spesso continuano anche nei giorni festivi (ospedali, residenze sanitarie, hotel). Il CCNL prevede:

  • Maggiorazione del 30-50% per le ore lavorate in festività
  • Diritto al riposo compensativo da fruire entro un mese
  • Festività infrasettimanali pagate se non lavorate (12 giorni standard)

Casi pratici

Tizio – Part-time 30 ore con supplementare
Tizio è pulitore polivalente part-time 30 ore. Una settimana il datore gli chiede 6 ore aggiuntive. Le ore supplementari (rispetto a 30) sono soggette a maggiorazione specifica del CCNL (di norma +15-20%). Il limite del supplementare è proporzionato al part-time.
Caia – Turno notturno in ospedale
Caia (3° livello) lavora in pulizie ospedaliere su turno notturno 22-06. La sua retribuzione comprende il minimo + indennità notturna ordinaria + indennità biologico ospedaliero. Visite mediche periodiche obbligatorie per turnisti notturni.
Sempronio – Lavoro a Pasqua
Sempronio è chiamato a lavorare la Domenica di Pasqua in un albergo. 8 ore × paga oraria × 1,50 (maggiorazione festiva) = +50% sulla retribuzione base. Aggiunto diritto a 1 giorno di riposo compensativo da fruire entro 30 giorni.

Approfondisci con la guida pratica

Lavoro notturno: tutele e maggiorazioni →

Domande frequenti

Qual è l'orario CCNL Pulizie Multiservizi?
40 ore settimanali. Tuttavia, il settore è caratterizzato da forte diffusione del part-time (oltre 50% dei contratti).
Cos'è il lavoro supplementare nel part-time?
Le ore prestate oltre l’orario individuale concordato ma entro le 40h settimanali. Maggiorazione specifica del CCNL, distinta dallo straordinario.
Il turno notturno è frequente nelle pulizie?
Sì, molti appalti (uffici, supermercati, ospedali) richiedono lavoro serale/notturno. Maggiorazione 50% per straordinario notturno; indennità specifica per turno notturno ordinario.
Devo fare visite mediche se lavoro di notte?
Sì, il D.Lgs. 66/2003 prevede sorveglianza sanitaria specifica per lavoratori notturni: visite mediche periodiche presso medico competente.
Festività lavorate: quanto in più?
Maggiorazione 30-50% sul lavoro festivo (variabile per accordi). Diritto al riposo compensativo da fruire entro un mese.

Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e minimi per livello, Preavviso, licenziamento e dimissioni nel CCNL Pulizie Multiservizi, Ferie e permessi nel CCNL Pulizie Multiservizi, Maternità e congedi nel CCNL Pulizie Multiservizi, Tredicesima, quattordicesima e premi nel CCNL Pulizie Multiservizi e Malattia e infortunio nel CCNL Pulizie Multiservizi.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Pulizie e Multiservizi. Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.

In sintesi

  • Orario contrattuale di 40 ore settimanali, ma settore a forte incidenza di part-time.
  • Distinzione chiave tra lavoro supplementare (nel part-time) e straordinario (oltre le 40 ore).
  • Maggiorazioni differenziate per straordinario feriale, notturno e festivo.
  • Lavoro notturno e festivo frequente per la natura degli appalti.
  • Sorveglianza sanitaria obbligatoria per i lavoratori notturni ex D.Lgs. 66/2003.
Indice dei contenuti

Il settore delle pulizie e multiservizi presenta una organizzazione del lavoro peculiare: orario teorico a tempo pieno ma elevatissima diffusione del part-time, con turni spesso serali, notturni e festivi dettati dalle esigenze degli appalti. Da qui l'importanza di distinguere correttamente le diverse tipologie di ore eccedenti.

Orario e centralita del part-time

L'orario contrattuale e di 40 ore settimanali, ma una quota molto elevata dei rapporti e a tempo parziale, nelle varianti orizzontale, verticale e mista. Per il part-time vale la proporzionalita delle voci retributive rispetto all'orario concordato, principio che governa ferie, permessi e mensilita aggiuntive.

Lavoro supplementare e straordinario

La distinzione e dirimente: il lavoro supplementare e costituito dalle ore prestate oltre l'orario individuale concordato ma entro le 40 ore settimanali; lo straordinario riguarda le ore oltre le 40 ore. Le due fattispecie seguono regole e maggiorazioni differenti, da leggere nelle tabelle del CCNL vigente.

Maggiorazioni e fasce orarie

Le maggiorazioni variano per fascia: feriale diurno, notturno e festivo. Le percentuali puntuali sono fissate dal CCNL vigente; resta fermo il limite legale medio di 48 ore settimanali su quattro mesi del D.Lgs. 66/2003 e il limite contrattuale annuo di straordinario.

Lavoro notturno come tratto del settore

Molti appalti, da uffici a strutture sanitarie, richiedono lavoro serale e notturno. Per il lavoro notturno il D.Lgs. 66/2003 impone la sorveglianza sanitaria con visite periodiche presso il medico competente, a tutela della salute dei turnisti.

Lavoro nei giorni festivi

Nelle attivita che proseguono anche nelle festivita il lavoro festivo e maggiorato secondo le tabelle del CCNL vigente, con diritto al riposo compensativo entro i termini contrattuali. Le festivita infrasettimanali non lavorate restano retribuite secondo le regole generali.

Proporzionalita nel part-time

La regola della proporzionalita garantisce che il lavoratore a tempo parziale non sia penalizzato sulle voci che maturano in funzione dell'orario. Allo stesso tempo, il ricorso al lavoro supplementare deve rispettare i limiti previsti per il part-time.

Domande frequenti

Qual e l'orario nel CCNL Pulizie Multiservizi?

Quaranta ore settimanali, ma il settore e caratterizzato da una forte diffusione del part-time nelle sue diverse articolazioni.

Cos'e il lavoro supplementare nel part-time?

Sono le ore prestate oltre l'orario individuale concordato ma entro le 40 ore settimanali, con maggiorazione specifica del CCNL, distinta dallo straordinario.

Il turno notturno e frequente nelle pulizie?

Si, molti appalti richiedono lavoro serale e notturno. Lo straordinario notturno e maggiorato e il turno notturno ordinario comporta indennita specifiche del CCNL vigente.

Servono visite mediche per chi lavora di notte?

Si. Il D.Lgs. 66/2003 prevede la sorveglianza sanitaria per i lavoratori notturni, con visite periodiche presso il medico competente.

Come e retribuito il lavoro festivo?

Con la maggiorazione prevista dalle tabelle del CCNL vigente e con diritto al riposo compensativo entro i termini contrattuali.

Ultimo aggiornamento redazionale: 20 giugno 2026
Vedi anche
A cura di
Andrea Marton — Dottore in Economia e Finanza · Divulgatore giuridico e fiscale
Fondatore e responsabile editoriale di Legge in Chiaro, portale di divulgazione giuridica e fiscale gratuita su 101 testi e codici italiani. È un progetto individuale: la selezione delle fonti, la stesura dei commenti e la revisione sono curate direttamente dall’autore. I contenuti hanno scopo informativo e divulgativo e non costituiscono consulenza professionale. Profilo completo →
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