Indice
  1. Testo dell'articolo
  2. Commento
  3. Casi pratici
  4. Domande frequenti
  5. Vedi anche

Testo dell'articoloVigente

Informazione giuridica di carattere generale. Il presente contenuto costituisce informazione giuridica di carattere generale e non sostituisce in alcun modo il parere di un avvocato iscritto all’Albo. La norma riportata è tratta da fonti ufficiali (Normattiva, Gazzetta Ufficiale) e il commento ha finalità divulgativa. Per la valutazione del caso specifico è necessario consultare un professionista abilitato.
CCNL Pulizie e Multiservizi

In sintesi

Il CCNL Pulizie Multiservizi disciplina le tutele per malattia e infortunio del lavoratore. Il comporto è correlato all’anzianità. La carenza è coperta dal datore al 100%. Per le pulizie ospedaliere si applicano coperture specifiche per esposizione a rischio biologico. Il Fondo ASIM eroga prestazioni integrative.

Dati contrattuali

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Parti firmatarie
ANIP-Confindustria · Legacoop · Confcooperative · Agci-Servizi · UNIONSERVIZI Confapi · FILCAMS-CGIL · FISASCAT-CISL · UILTuCS-UIL
Ultimo rinnovo
13 giugno 2025 (memorandum 6 agosto 2025)
Vigenza
1° giugno 2025 – 31 dicembre 2028
Platea
~600.000

Tabella riepilogativa

Tutele malattia e infortunio CCNL Pulizie Multiservizi
Evento Indennità Note
Carenza (giorni 1-3) 100% datore Coperto dal CCNL
Malattia giorni 4-20 50% INPS + integrazione Trattamento integrato
Malattia dal 21° gg 66,66% INPS + integrazione Trattamento integrato
Comporto totale 180-365 gg (anzianità) Variabile per anzianità
Infortunio sul lavoro INAIL 60-75% Carenza 100% datore
Rischio biologico Sorveglianza sanitaria specifica Strutture sanitarie

Comporto malattia

Il comporto malattia nel CCNL Pulizie Multiservizi varia in base all’anzianità di servizio:

  • Fasce di anzianità inferiori: 180 giorni
  • Anzianità intermedie: 240-270 giorni
  • Anzianità superiori: fino a 365 giorni

Il comporto si calcola sulle assenze nell’anno solare. Superato il limite, il datore può recedere per superamento del periodo di conservazione del posto.

Trattamento economico

Durante la malattia il lavoratore percepisce un trattamento economico combinato INPS + integrazione datore:

  • Carenza (giorni 1-3): coperta dal datore al 100% (CCNL)
  • Giorni 4-20: 50% INPS + integrazione datore fino al 100%
  • Dal 21° giorno: 66,66% INPS + integrazione
  • Oltre il periodo di copertura piena: 80% della retribuzione fino al limite del comporto

Infortunio sul lavoro

L’infortunio sul lavoro è gestito dall’INAIL:

  • Carenza (giorni 1-3): 100% datore
  • Giorni 4-90: INAIL 60% della retribuzione
  • Dal 91° giorno: INAIL 75%

Durante l’infortunio il rapporto è sospeso senza limite fino a guarigione completa o riconoscimento dei postumi.

Rischio biologico nelle pulizie sanitarie

Le pulizie in strutture sanitarie (ospedali, RSA, ambulatori, dialisi) comportano esposizione a rischio biologico. Il D.Lgs. 81/2008 e il CCNL prevedono:

  • Sorveglianza sanitaria specifica (visite periodiche)
  • Vaccinazioni obbligatorie (es. epatite B, tetano)
  • DPI specifici (mascherine FFP2/FFP3, guanti, occhiali)
  • Indennità biologico aggiuntiva sul minimo
  • Formazione specifica sui rischi (corso 16 ore obbligatorio)

In caso di malattia professionale o infortunio biologico (es. puntura accidentale): tutele INAIL specifiche.

Casi pratici

Tizio – Influenza di 5 giorni
Tizio (4° livello) ha l’influenza per 5 giorni. Primi 3 giorni: 100% datore (carenza). Giorni 4-5: 50% INPS + 50% datore = 100%. Retribuzione piena per tutto il periodo.
Caia – Infortunio biologico ospedale
Caia lavora in pulizie ospedaliere e si punge con una siringa abbandonata. INAIL apre infortunio biologico: sorveglianza sanitaria (test HIV, epatiti) + 3 mesi di malattia per profilassi. INAIL copre tutto al 60% per i primi 90 giorni, datore integra fino al 100%.
Sempronio – Comporto superato
Sempronio accumula 250 giorni di malattia nell’anno (oltre il comporto previsto per la sua anzianità). Il datore comunica il recesso per superamento del comporto. Sempronio riceve TFR + indennità sostitutiva di preavviso.

Domande frequenti

Chi paga i primi 3 giorni di malattia?
Il datore di lavoro al 100%. La carenza INPS è coperta interamente dal CCNL Multiservizi.
Quanto dura il comporto?
Da 180 a 365 giorni nell’anno solare in base all’anzianità. Superato il comporto il datore può recedere per superamento del periodo di conservazione del posto.
Le pulizie in ospedale hanno tutele specifiche?
Sì, sorveglianza sanitaria, vaccinazioni obbligatorie, DPI specifici, indennità biologico, formazione 16 ore. Per malattie professionali o infortuni biologici tutele INAIL specifiche.
Cosa devo fare in caso di puntura accidentale in ospedale?
Segnalare immediatamente al datore, accedere al pronto soccorso, aprire pratica INAIL come infortunio biologico, seguire sorveglianza sanitaria (test sierologici).
Posso essere licenziata per malattia?
No, durante il comporto sei tutelata. Superato il comporto, il datore può recedere con comunicazione formale + preavviso (o indennità sostitutiva).

Stesso CCNL: consulta anche tabelle retributive e minimi per livello, Preavviso, licenziamento e dimissioni nel CCNL Pulizie Multiservizi, Ferie e permessi nel CCNL Pulizie Multiservizi, Maternità e congedi nel CCNL Pulizie Multiservizi, Tredicesima, quattordicesima e premi nel CCNL Pulizie Multiservizi e Periodo di prova nel CCNL Pulizie Multiservizi.

Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Pulizie e Multiservizi. Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.

Serve un parere sul tuo caso concreto?

Questa guida spiega la regola generale, ma ogni situazione ha le sue specificità. Per un controllo sul tuo caso puoi trovare un professionista tramite Legge in Chiaro.

In sintesi

  • Nel CCNL Pulizie e Multiservizi malattia e infortunio sono disciplinati nel quadro dell'art. 2110 c.c. (conservazione del posto e trattamento economico).
  • Il periodo di comporto è correlato all'anzianità di servizio: superato il limite, il datore può recedere per superamento del comporto.
  • Il trattamento economico combina l'indennità INPS con l'integrazione a carico del datore, secondo le misure del CCNL vigente.
  • L'infortunio sul lavoro è gestito dall'INAIL; il rapporto resta sospeso fino a guarigione.
  • Per le pulizie in ambito sanitario si applicano le tutele del D.Lgs. 81/2008 contro il rischio biologico (sorveglianza sanitaria, vaccinazioni, DPI, formazione).
Indice dei contenuti

Malattia e infortunio sono gli istituti che più mettono alla prova il rapporto di lavoro: sospendono la prestazione ma non il rapporto, entro il limite del comporto. Nel CCNL Pulizie e Multiservizi questa cornice si arricchisce di una specificità importante, quella del rischio biologico nelle pulizie sanitarie.

Il fondamento: art. 2110 c.c.

L'art. 2110 del codice civile stabilisce che in caso di malattia o infortunio il lavoratore ha diritto alla conservazione del posto per il periodo stabilito - il comporto - e a un trattamento economico nella misura prevista da legge, contratto o usi. È la norma cardine: il CCNL ne riempie il contenuto fissando durate del comporto e misure dell'integrazione economica.

Il periodo di comporto

Nel CCNL Pulizie Multiservizi la durata del comporto è correlata all'anzianità di servizio: cresce al crescere dell'anzianità. Le assenze rilevano nell'arco temporale indicato dal contratto. Superato il limite, il datore può recedere per superamento del periodo di conservazione del posto, fermo restando il diritto del lavoratore al preavviso o alla relativa indennità e al TFR. Per le durate puntuali fa fede il testo del CCNL vigente.

Il trattamento economico

Durante la malattia il lavoratore percepisce un trattamento combinato: l'indennità a carico dell'INPS e un'integrazione a carico del datore, in modo da avvicinare la retribuzione a quella ordinaria nelle prime fasi dell'assenza. Le percentuali e le fasce temporali sono definite dal CCNL: per il dato preciso occorre leggere le clausole del contratto applicato, evitando di basarsi su stime.

L'infortunio sul lavoro e l'INAIL

L'infortunio sul lavoro segue un binario distinto: l'indennità è erogata dall'INAIL secondo le proprie regole, con integrazione del datore nelle misure contrattuali. Durante l'infortunio il rapporto resta sospeso fino a guarigione clinica o consolidamento dei postumi, senza che operi il limite del comporto ordinario per malattia. È fondamentale la tempestiva denuncia dell'infortunio.

Il rischio biologico nelle pulizie sanitarie

Le pulizie in ospedali, RSA e ambulatori espongono a rischio biologico. Il D.Lgs. 81/2008 impone misure specifiche: valutazione del rischio, sorveglianza sanitaria con visite periodiche, vaccinazioni, dispositivi di protezione individuale adeguati e formazione mirata. In caso di evento come una puntura accidentale si apre una pratica INAIL come infortunio, con avvio della sorveglianza sanitaria e dei controlli sierologici.

Obblighi del lavoratore

Il lavoratore deve comunicare tempestivamente l'assenza, trasmettere il certificato medico secondo le regole e rendersi reperibile nelle fasce di controllo. In caso di infortunio deve segnalarlo subito al datore e accedere alle cure, così da consentire la corretta apertura della pratica INAIL. L'inosservanza di questi obblighi può incidere sul trattamento economico.

Domande frequenti

Su quale norma si fonda la tutela per malattia?

Sull'art. 2110 c.c., che garantisce la conservazione del posto per il periodo di comporto e un trattamento economico. Il CCNL Pulizie Multiservizi ne fissa le durate e le misure concrete.

Quanto dura il comporto?

È correlato all'anzianità di servizio e cresce con essa. Superato il limite previsto dal CCNL vigente, il datore può recedere per superamento del periodo di conservazione del posto. Per le durate esatte si rinvia al testo del contratto.

Come funziona il trattamento economico in malattia?

Si combina l'indennità INPS con un'integrazione a carico del datore, secondo le percentuali e le fasce temporali del CCNL. Per il dato preciso occorre verificare le clausole del contratto applicato.

Le pulizie in ospedale hanno tutele specifiche?

Sì. Il D.Lgs. 81/2008 impone, per il rischio biologico, sorveglianza sanitaria, vaccinazioni, dispositivi di protezione e formazione mirata. In caso di puntura accidentale si apre una pratica INAIL come infortunio.

Posso essere licenziata durante la malattia?

Durante il comporto il posto è conservato. Solo al superamento del comporto il datore può recedere, con comunicazione formale e nel rispetto del preavviso o della relativa indennità.

Ultimo aggiornamento redazionale: 2026-06-20
Vedi anche
A cura di
Andrea Marton — Dottore in Economia e Finanza, praticante commercialista
Fondatore e responsabile editoriale di Legge in Chiaro, portale di divulgazione giuridica e fiscale gratuita su 101 testi e codici italiani. I contenuti sono curati e rivisti da un team di laureati in economia; hanno scopo informativo e divulgativo e non costituiscono consulenza professionale. Profilo completo →
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