Il CCNL Bancari prevede orario di 37 ore e 30 minuti settimanali, distribuite su 5 giorni (lun-ven). Smart working diffuso (3-4 gg/sett per back office). Flessibilità oraria all’ingresso. Banca ore per straordinari. Sportello pomeridiano in molte banche.
Dati contrattuali
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Scaduta il 31 marzo 2026 – termini sospesi per accordo ABI–sindacati fino al 31 dicembre 2026: fino a quella data si applicano i trattamenti economici e normativi del CCNL 23 novembre 2023
Platea
~270.000 (banche, società finanziarie aderenti ABI)
Tabella riepilogativa
Voce
Quantità
Orario settimanale
37h30 (37,5 ore)
Distribuzione
5 giorni × 7h30
Smart working
3-4 gg/sett (back office)
Sportello pomeridiano
1-2 pomeriggi/sett (variabile)
Straordinario
+25-50%
Flessibilità ingresso
±30-60 min
Pausa pranzo
30-60 min (non retribuita)
Orario 37h30: uno dei più bassi
Il CCNL Bancari fissa l’orario standard a 37 ore e 30 minuti settimanali, distribuite su 5 giorni (7h30 al giorno, lun-ven). È tra i più bassi tra i CCNL italiani (dopo Chimica 37h40).
Per gli sportelli al pubblico: orario tipico 8:30-13:30 + 14:45-17:00 (con 1h15 pausa pranzo).
Smart working diffuso
Il settore Bancario è all’avanguardia su smart working:
3-4 giorni/sett da remoto per impiegati back office, consulenti, gestori
1-2 giorni per sportellisti (per attività back office)
Strumenti aziendali forniti (PC, smartphone, VPN)
Diritto al disconnessione
Sportello pomeridiano
Molte banche hanno introdotto lo sportello pomeridiano (es. martedì o giovedì):
1-2 pomeriggi/sett aperti al pubblico (es. 14:45-16:45)
Personale a rotazione
Indennità pomeridiana €30-50/giorno
Banca ore e straordinario
Straordinario: +25% diurno, +50% notturno/festivo. Limite 250h/anno. Banca ore: fino 100h accumulabili come permessi.
Casi pratici
Tizio – Cassiere con sportello pomeridiano
Tizio è 2° liv, 1 pomeriggio/sett a sportello (martedì 14:45-16:45). Indennità €40/pomeriggio × 4,33 sett = €173/mese. Lordo totale: €2.373.
Caia – QD1 con 4 gg smart working
Caia (QD1) lavora 4 gg smart working + 1 in ufficio (lun riunione). Strumenti aziendali. Diritto disconnessione dopo 18:30.
Sempronio – Banca ore 30h
Sempronio (3° liv) ha accumulato 30h in banca ore (straordinari fine anno fiscale). Fruisce 4 gg di permesso retribuito a gennaio.
Domande frequenti
Quante ore alla settimana lavora un bancario?
37 ore e 30 minuti settimanali, distribuite su 5 giorni (7h30/giorno). È tra i più bassi tra i CCNL italiani. Per turnisti sportello pomeridiano: 1-2 pomeriggi extra/settimana con indennità.
Lo smart working è diffuso?
Sì, ampiamente: 3-4 gg/sett per back office, consulenti, gestori. 1-2 gg/sett per sportellisti. Settore all’avanguardia, anche grazie a digitalizzazione.
Devo fare lo sportello pomeridiano?
Dipende dall’accordo aziendale. Molte banche hanno introdotto 1-2 pomeriggi/sett di apertura al pubblico, con rotazione tra personale. Indennità €30-50/pomeriggio.
Cos'è il diritto al disconnessione?
Diritto del lavoratore in smart working di disconnettersi dagli strumenti di lavoro fuori dall’orario contrattuale. Tipico nel CCNL Bancari: no email/chat dopo 18:30 e weekend.
Posso rifiutare gli straordinari?
Sì, salvo emergenze documentate. Il consenso preventivo è normalmente necessario. Limite legale: 250h/anno di straordinario complessivo.
Lo smart working comporta rimborsi?
Variabile per banca. Alcune offrono rimborso utenze (€25-50/mese), altre forniscono PC e smartphone aziendali ma senza rimborsi utenze.
Le informazioni di questa guida hanno finalità divulgativa e sono aggiornate al rinnovo del CCNL Credito e Bancari (ABI). Per situazioni specifiche è consigliabile consultare un consulente del lavoro, il sindacato di categoria o l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.
Contenuto redatto con l’assistenza di strumenti di intelligenza artificiale (L. 132/2025). La selezione delle fonti, la verifica sui testi ufficiali e la revisione finale sono a cura del responsabile editoriale. Metodo editoriale →
Andrea Marton — Dottore in Economia e Finanza · Divulgatore giuridico e fiscale
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